戴尔支持和保护设置
摘要: 本文讨论随 McAfee 一起购买的系统的戴尔支持和保护设置。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
有关支持和保护设置和安装的隐私信息。
原因
无可用的原因信息。
解决方案
配置
首次启动 Dell Windows 系统时，Windows 初始设置会显示一系列弹出窗口。输入设置 Microsoft 帐户所需的信息后，将显示 支持和保护 屏幕（图 1 [仅英文]）。
图 1：支持和保护屏幕
请求以下信息：
- 名称
- 电子邮件地址
- 国家或地区
- 电话号码（仅限首选项）
提醒：
- 通过提供您的姓名、电子邮件地址和电话号码，您可以让公司在联系他们寻求帮助时提供个性化支持。此数据可帮助支持代表快速识别您的帐户，并根据您的特定需求提供相关帮助。
- McAfee 和戴尔都使用管理、组织、技术和物理保护措施来保护他们收集和处理的个人数据。其安全控制措施旨在维护数据的机密性、完整性和适当的可用性级别。有关如何管理和收集数据的其他信息，请参阅 戴尔隐私声明 和 McAfee 隐私政策
。
单击下一步后，将显示第二个屏幕，其中包含两个复选框（图 2 [仅英文]）。
图 2：第二个支持和保护屏幕
- 如果选中“Use my information to register my McAfee security subscription， receive subscription expiration email reminders and a digital subscription key card to protect multiple devices”（使用我的信息注册我的 McAfee 安全订阅，接收订阅到期电子邮件提醒和用于保护多个设备的数字订阅密钥卡），则除了服务标签之外，还共享 OOBE 信息。
- 如果未选中，则仅向供应商（服务标签之外）提供在 McAfee UI 或 McAfee 网站中输入的信息。
要更改在下面的支持和保护设置期间提交的信息，请单击 McAfee 或 Dell 。
提醒：如果有 McAfee 帐户访问问题：
- 验证所用的电子邮件是否与 McAfee 订阅相关联。
- 为保护您的隐私，戴尔技术支持无法验证用于设置 McAfee 订阅的电子邮件。直接联系供应商以获得 https://www.mcafee.com 帮助
- 转至https://www.mcafee.com
图 3：McAfee 站点 - 单击 位于右下方的我的概要信息（图 4 [仅限英文]）。
图 4：我的概要信息 - 单击 “Update”，您应该在此处找到更新个人信息的选项（图 5 [仅限英文]）。
图 5：更新我的配置文件 - 更新必要的信息后，单击 save 。这应该会更新与您的 McAfee 支持和保护相关的信息（图 6 [仅英文]）。
图 6：编辑帐户信息
- 访问戴尔的官方网站，确保您所在的国家/地区位于正确的区域站点。
- 单击 位于页面右上角的登录，然后使用与您的戴尔帐户相关联的电子邮件地址和密码登录（图 7 [仅英文]）。
图 7：登录 - 登录您的帐户后，在用户下拉菜单下， 单击 我的帐户（图 8 [仅英文]）。
图 8：My Account
此处 显示了与您的帐户关联的详细信息。要更改个人信息， 请导航 至左侧的菜单，然后 单击 帐户设置 ，然后 单击 配置文件设置 。要更改与戴尔帐户关联的个人信息，请单击 编辑配置文件 （图 9 [仅英文]）。
图 9：编辑配置文件 - 更新必要的信息后， 单击 save 。这应该会更新与您的戴尔支持和保护相关的信息（图 10 [仅英文]）。
图 10：更改并保存
受影响的产品
Software文章属性
文章编号: 000212614
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 12月 2023
版本: 2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。