PowerProtect Backup Services:备份前和备份后脚本不运行

摘要: 本知识库文章介绍了备份前和备份后脚本在备份期间无法运行的问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

备份前和备份后脚本已就位。但是,执行不会运行。

作业日志中显示以下错误:

level=info ts=2023-05-11T13:19:54.933937279+10:00 filename=prepost_script.go:114 message="Running Script : /<path>/pre_script.sh for request_id : 46"
level=error ts=2023-05-11T13:19:54.934454653+10:00 filename=prepost_script.go:130 message="Exception encountered in executing the script"
level=error ts=2023-05-11T13:19:54.934499706+10:00 stack="fork/exec /<path>/pre_script.sh: exec format error\\ngoroutine 1 [running]:\nruntime/debug.Stack()\n\t/usr/local/go/src/runtime/debug/stack.go:24 +0x65\nphoenix/pkg/client/logutil.Error({0xcee3c0, 0xc0002643f0}, {0xc3e9b6, 0x1}, {0x0, 0x8, 0x8})\n\t/bld/src/phoenix/pkg/client/logutil/logger.go:86 +0x211\nphoenix/fileserver/client/agent/backupagent.(*BackupAgent).scriptRunner(0xc0000cb560, {0xc00026a138, 0x18}, 0x258, 0x1, {0xc2504c, 0xa})\n\t/bld/src/phoenix/fileserver/client/agent/backupagent/prepost_script.go:130 +0x815\nphoenix/fileserver/client/agent/backupagent.(*BackupAgent).runScript(0xc0000cb560, {0xc2504c, 0xa})\n\t/bld/src/phoenix/fileserver/client/agent/backupagent/prepost_script.go:89 +0x212\nphoenix/fileserver/client/agent/backupagent.(*BackupAgent).runPreScript(0xc0000cb560)\n\t/bld/src/phoenix/fileserver/client/agent/backupagent/prepost_script.go:23 +0x98\nphoenix/fileserver/client/agent/backupagent.(*BackupAgent).DoBackup(0xc0000cb560, 0x20)\n\t/bld/src/phoenix/fileserver/client/agent/backupagent/backup_agent.go:158 +0x352\nmain.backupMain({0xc0000a2160, 0x2, 0x1}, 0x0)\n\t/bld/src/phoenix/fileserver/client/cmd/PhoenixFSBackupAgent/main.go:174 +0x9b7\nmain.main()\n\t/bld/src/phoenix/fileserver/client/cmd/PhoenixFSBackupAgent/main.go:203 +0xa8\n"
level=info ts=2023-05-11T13:19:54.934512521+10:00 filename=backup_agent.go:966 message="Sending log to Phoenix server with message: Pre-Script error encountered : fork/exec /<path>/pre_script.sh: exec format error"
level=info ts=2023-05-11T13:19:55.180236915+10:00 filename=prepost_script.go:90 message="Script execution done with status : Failed"

原因

产品正常工作。

解决方案

在观察到此问题的一个实例中,#!/bin/bash 不在pre_script.sh中,并且post_script.sh。
#!/bin/bash 添加到pre_script.sh和post_script.sh的第一行后,它工作正常。
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000213826
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
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