Avamar:Avinstaller 工作流在 0% 处停止,“区域已从任务 1 (1) 启动”

摘要: 本文介绍 avinstaller 工作流何时停止在 0% 处且没有进度,以及如何解决此问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

在 Avinstaller 中启动的任何工作流都可能卡在步骤的 0% 处, "Project xyz: region started with task 1 (1)."
工作流日志显示以下行:

/data01/avamar/repo/temp/<package>/tmp/workflow.log
...
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 DEBUG: === Application started
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Executing: "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/scripts/workflow" "--logname" "inventory" "--log" "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/tmp" "run" "--console" "error" "--perform" "core.ensure-inventory"
2023-05-25 05:56:05 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Skip ensuring EMC Tools.
2023-05-25 07:08:45 (-0700) 47152430201500 DEBUG: === Application started
2023-05-25 07:28:47 (-0700) 47078890789560 DEBUG: === Application started

原因

已安装的 emc-toolsemc-ruby rpms 无法正常工作。确认服务器上安装了 emc-toolsemc-ruby 产品包。
以下示例来自运行 Avamar 19.7 版的实验服务器:

admin@av-server:~/>: rpm -qa | grep -i "emc-tools\|emc-ruby"
emc-tools-0.20.0-4.x86_64
emc-ruby-2.6.6-0.1-2.x86_64
admin@av-server:~/>:

 

解决方案

向 Avamar SER 团队提出服务请求以解决此问题。 

对于支持团队,请查看 Internal Notes部分以了解解决方案。 

受影响的产品

Avamar
文章属性
文章编号: 000214337
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 6月 2026
版本:  5
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