Windows Server 2019 离线更新未完成,并显示消息“The update is not applicable to your computer”
摘要: Windows Server 2019 离线更新未完成,并显示消息“The update is not applicable to your computer”(更新不适用于您的计算机)。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
用户尝试对 Windows Server 2019 的最新累积更新进行离线更新(请参阅下面链接的 Microsoft 文章5027222),但更新失败,并显示消息“The update is not applicable to your computer”(更新不适用于您的计算机)。
图 1:Windows 更新失败消息的屏幕截图
图 1:Windows 更新失败消息的屏幕截图
原因
客户未遵循 Microsoft 文章 2023 年 6 月 13 日-KB5027222 (OS Build 17763.4499) 中的前提条件说明
“安装此更新
之前Microsoft 现在将适用于您的操作系统的最新服务堆栈更新 (SSU) 与最新的累积更新 (LCU) 相结合。SSU 可提高更新过程的可靠性,以缓解安装 LCU 时的潜在问题。有关 SSU 的一般信息,请参阅 服务堆栈更新和服务堆栈更新 (SSU):常见问题
前提条件:
您 必须在 安装 LCU 之前安装 2021 年 8 月 10 日 SSU(KB5005112)。
之前Microsoft 现在将适用于您的操作系统的最新服务堆栈更新 (SSU) 与最新的累积更新 (LCU) 相结合。SSU 可提高更新过程的可靠性,以缓解安装 LCU 时的潜在问题。有关 SSU 的一般信息,请参阅 服务堆栈更新和服务堆栈更新 (SSU):常见问题
前提条件:
您 必须在 安装 LCU 之前安装 2021 年 8 月 10 日 SSU(KB5005112)。
解决方案
根据 Microsoft 文章安装 SSU 5005112 服务堆栈更新适用于 Windows 10,版本 1809:2021 年 8 月 10
日(如之前的 Microsoft 文章5027222
中所述),然后安装最新的 LCU。应解决此问题。

图 2:Windows 更新完成消息的屏幕截图

图 2:Windows 更新完成消息的屏幕截图
受影响的产品
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022文章属性
文章编号: 000215384
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 12月 2024
版本: 4
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