Windows Server 2019 离线更新未完成,并显示消息“The update is not applicable to your computer”

摘要: Windows Server 2019 离线更新未完成,并显示消息“The update is not applicable to your computer”(更新不适用于您的计算机)。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

用户尝试对 Windows Server 2019 的最新累积更新进行离线更新(请参阅下面链接的 Microsoft 文章5027222),但更新失败,并显示消息“The update is not applicable to your computer”(更新不适用于您的计算机)。
Windows 更新失败消息的屏幕截图
图 1:Windows 更新失败消息的屏幕截图

原因

客户未遵循 Microsoft 文章 2023 年 6 月 13 日-KB5027222 (OS Build 17763.4499) 中的前提条件说明 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

“安装此更新
之前Microsoft 现在将适用于您的操作系统的最新服务堆栈更新 (SSU) 与最新的累积更新 (LCU) 相结合。SSU 可提高更新过程的可靠性,以缓解安装 LCU 时的潜在问题。有关 SSU 的一般信息,请参阅 服务堆栈更新和服务堆栈更新 (SSU):常见问题

前提条件:
必须在 安装 LCU 之前安装 2021 年 8 月 10 日 SSU(KB5005112)。

解决方案

根据 Microsoft 文章安装 SSU 5005112 服务堆栈更新适用于 Windows 10,版本 1809:2021 年 8 月 10 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 日(如之前的 Microsoft 文章5027222 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。中所述),然后安装最新的 LCU。应解决此问题。
 
Windows 更新完成消息的屏幕截图
图 2:
Windows 更新完成消息的屏幕截图 
 
 

受影响的产品

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
文章属性
文章编号: 000215384
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 12月 2024
版本:  4
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