NVP vProxy: Kan zich niet aanmelden met basisreferenties, roottoegang is verloren
摘要: Root-accounttoegang via het vProxy apparaat is verloren gegaan.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Vanaf de VMware vSphere-webclient kan zich niet aanmelden bij het vProxy apparaat met behulp van het root-account. Fouten met geweigerde of ongeldige referenties worden geretourneerd.
U kunt zich niet aanmelden met behulp van het beheeraccount van de vProxy vanaf SSH of vSphere we client. Toegangs geweigerde of ongeldige referenties worden geretourneerd.
OPMERKING: Root-toegang wordt standaard geblokkeerd via SSH. Tenzij de instellingen van het SSHD-configuratiebestand op vProxy zijn ingesteld om root via SSH in te schakelen, retourneert roottoegang "Access Denied" via SSH. Het root-account is toegankelijk via vSphere webclient VM-consoleverbinding.
U kunt zich niet aanmelden met behulp van het beheeraccount van de vProxy vanaf SSH of vSphere we client. Toegangs geweigerde of ongeldige referenties worden geretourneerd.
原因
Zowel het hoofdaccount als de beheerdersgebruikers zijn vergrendeld of de gebruikersreferenties zijn verloren of onbekend.
解决方案
Als de toegang tot zowel het root- als het admin-gebruikersaccount wordt verbroken, moet de vProxy opnieuw worden geïmplementeerd.
Als root-account toegankelijk is:
Als het root-account toegankelijk is via de vSphere webclientconsoleverbinding, maakt u verbinding met de vProxy via SSH en meldt u zich aan met beheerdersreferenties. Schakel over naar het root-gebruikersaccount met behulp van de onderstaande opdracht en geef het wachtwoord voor rootgebruikers op.
Afbeelding 1: Schermafbeelding van de pagina vProxy-wachtwoord
Als het beheerdersaccount is vergrendeld, meldt u zich aan met het hoofdaccount van de vSphere-webclient en stelt u het beheerdersaccount opnieuw in met pam_tally2 om het opnieuw in te stellen:
Als root-account toegankelijk is:
Als het root-account toegankelijk is via de vSphere webclientconsoleverbinding, maakt u verbinding met de vProxy via SSH en meldt u zich aan met beheerdersreferenties. Schakel over naar het root-gebruikersaccount met behulp van de onderstaande opdracht en geef het wachtwoord voor rootgebruikers op.
sudo su -U kunt het root-wachtwoord alleen wijzigen (bijwerken) als u al toegang hebt tot het root-account.
sudo passwd rootAls het beheerderswachtwoord is verloren, maar het root-wachtwoord weet, maakt u verbinding met de vProxy vanaf de vSphere webclient en meldt u zich aan als root. Het beheerderswachtwoord kan worden gewijzigd met de opdracht:
passwd admin
OPMERKING: Als u het beheerdersgebruikerswachtwoord wijzigt, moet u het vProxy-wachtwoord bijwerken in NetWorker. Anders blijft het proberen het oude wachtwoord te gebruiken en wordt het account vergrendeld.
Afbeelding 1: Schermafbeelding van de pagina vProxy-wachtwoord
Als het beheerdersaccount is vergrendeld, meldt u zich aan met het hoofdaccount van de vSphere-webclient en stelt u het beheerdersaccount opnieuw in met pam_tally2 om het opnieuw in te stellen:
pam_tally2 --user admin --reset
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker Family, NetWorker Series文章属性
文章编号: 000215827
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 11月 2025
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。