NVP vProxy: Virtual Machine FLR fejler konsekvent med "Kunne ikke hente mappeindholdet"

NetWorker VMware Protection (NVP)-løsningen bruges til at sikkerhedskopiere VMware Virtual Machines (VM er).
FLR-monteringshandlinger (File Level Restore) er fuldført for en Windows VM. Gennemsøgningshandlingen viser dog ikke mappeindholdet, der rapporterer "Adgang nægtet".

vProxy-enhedens /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-<session-id>.log Rapporter:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

vProxy-enhedens /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-<session-id>.log Rapporter:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

De VM'er, der mislykkedes for FLR med ovenstående symptomer, bruger Microsoft DFS (Distributed-File-System).

Bekræft, om DFS er aktiveret på VM (PowerShell-kommandoer):

• Get-Module -ListAvailable DFSN
• Get-Command *Dfs*

Microsoft DFS er en Windows-filsystemfunktion, der gør det muligt for brugere at oprette et navneområde med delte mapper, der er fysisk distribueret over et netværk. DFS giver brugerne mulighed for logisk at organisere distribuerede mapper, hvilket giver centraliseret adgang til filer på forskellige steder.

Du kan få mere at vide om Microsoft DFS i Microsoft-artiklen Oversigt over DFS-navneområder.

Løsning:

1. Start FLR (File Level Recovery) fra brugergrænsefladen i NetWorker Management Console (NMC).
2. Monter FLR (File Level Recovery) i NetWorker Management Console (NMC) UI-gendannelse Sidetitel: Montér lagringssættet til gendannelse på filniveau
3. Lad FLR-monteringspunktet (File Level Recovery) være i monteret tilstand i NMC-brugergrænsefladen (NetWorker Management Console).
4. Brug Windows Stifinder til at kopiere og indsætte mappeindholdet på DFS (Distributed File System) Virtual Machine (Target Virtual Machine).

Hvis du oplever denne fejl, og Windows DFS ikke bruges, skal du se: NVP-vProxy: Windows VM FLR mislykkes med "Fejl under browsing: 200: Fejl modtaget fra vProxy "kunne ikke hente mappeindhold:"

En alternativ FLR-løsning er beskrevet i:

• NVP vProxy: Udfør VM FLR uden vProxy FLR Agent
• NetWorker: Manuel montering af Windows VM Gem indstillet disk til FLR-proces uden vProxy-enhed