NNMMedi:某些段的备份失败“无法验证呼叫者权限:超时”
摘要: NMMedi 备份开始随机某些段失败,并显示错误。备份失败,因为介质数据库中存储集 ID 被标记为失败或可疑或缺失。日志还显示“无法验证呼叫者权限:超时了。
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症状
NetWorker Module for Meditech Image Service 备份 (ISB) 随机启动某些段失败,并显示错误:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR notice D:/views/nw/19.9/nsr/db_apps/NMMedi/nmmedispawn.cpp(584): Job 2159949: 204808:save: The backup has failed because saveset id ########## is marked as failed or suspect or is missing in the media database. YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR notice D:/views/nw/19.9/nsr/db_apps/NMMedi/nmmedispawn.cpp(584): Job 2159949: 7167:save: save completion time: YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR notice D:/views/nw/19.9/nsr/db_apps/NMMedi/nmmedispawn.cpp(658): Job 2159949: Exited with exit code 5 YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR notice nsrmedisv(396): Save job 2159949 status completed YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR critical nsrmedisv(5046): Could not get save set id for job 2159949. It failed with error: [Unable to query save set time ##########: Unable to verify caller privileges: Timed out] YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR warning nsrmedisv(413): Backup failed for SRV_NAME E: Save job status error. YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM nsrmedisv NSR critical nsrmedisv(976): Error performing backup for Meditech_ISB. nsrmedisv(2927): Some of the MEDITECH volumes failed to backup in Meditech_ISB.
原因
此错误可能是由于 NetWorker 服务器非常繁忙,具有大型介质数据库,并且过度订阅客户端和设备、存储节点等。
解决方案
建议的操作:
- 确保 NetWorker 服务器、存储节点(如果使用)和客户端使用优化的操作系统设置:NetWorker:网络配置的最佳实践
- 从 NMC 中删除/移除已停用的客户端:
- 通常,如果有许多已停用的客户端,NetWorker 服务器守护程序 (NSRD) 上会观察到性能影响:
- 通过删除旧的存储集(如果不再需要)来减小介质数据库的大小:
- 将备份重定向到介质数据库较小的新/另一个 NetWorker 服务器(如果可能)。
受影响的产品
NetWorker, NetWorker Module for MEDITECH产品
NetWorker Family, NetWorker Module文章属性
文章编号: 000219002
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 4月 2026
版本: 2
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