PowerEdge:15G、16G 无法在 PERC 和 HBA 控制器上闪烁或取消闪烁驱动器

摘要: 在具有 PERC 或 HBA 控制器配置的第 15 代或第 16 代 PowerEdge 服务器中,SAS 或 SATA 驱动器插入速度缓慢会导致设置“无访问权限”位,从而导致无法闪烁和取消闪烁驱动器。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

在连接了 PERC 或 HBA 的第 15 代或第 16 代配置中,插入 SAS 或 SATA 驱动器的速度太慢会激活“无访问权限”位,从而阻止闪烁/取消闪烁功能。如果在资源清册后设置了无访问位的驱动器,则 PERC/HBA 将在 IDRAC UI 中显示为降级状态,并且消息 ID “ENC26”将记录在 Lifecycle Controller 日志中。
IDRAC GUI 控制器Degraded.png

LC 日志ENC26.png

错误:
STOR006: The operation could not be completed because of one of the following:
1)设备不支持该作。
2) 管理存储的管理控制器(iDRAC 或 Chassis Management Controller/管理模块 (CMC/MM))存在问题。
重试此作。如果问题仍然存在,则可能不支持该作。有关更多信息,请参阅支持站点上提供的 iDRAC 用户指南。

 

原因

根据戴尔设计,在检测到物理存在后半秒(500 毫秒)内确定驱动器类型(SAS/SATA 对比 NVMe)。 

当插入 SAS 或 SATA 驱动器的速度极慢 [缓慢插入驱动器超过 3-4 秒] 时,评估驱动器类型信号的时间晚于预期,并导致背板错误地将 SAS 或 SATA 驱动器识别为 PCIe (NVMe) 驱动器。在这些 SAS/SATA 配置中,PCIe (NVMe) 无效,因此背板为插槽设置“No Access”。控制器无法提供该插槽的管理。尝试从 iDRAC 闪烁或执行和查找作将失败,因为不支持 iDRAC 记录”STOR006“事件消息。
 

解决方案

这种情况仅影响驱动器的管理,而不会影响对数据的访问。
为防止出现这种情况,建议快速稳固地一次性插入驱动器。”
要在遇到这种情况后恢复,请再次热拔除并重新插入驱动器(快速插入)或关闭交流电源后再关闭系统。



 

受影响的产品

PowerEdge RAID Controller H345, PowerEdge RAID Controller H350 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H355 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H355 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H745, PowerEdge RAID Controller H750 Adapter SAS , PowerEdge RAID Controller H755 Adapter, PowerEdge RAID Controller H755 MX Adapter, PowerEdge RAID Controller H755N Front NVMe, PowerEdge RAID Controller H755 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H330, PowerEdge RAID Controller H740P ...

产品

PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R450, PowerEdge R550, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R750 , PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
文章属性
文章编号: 000222941
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 5月 2026
版本:  4
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