VxRail：7.0 或 8.0 升级错误：解压组合捆绑文件时出错
摘要: 从 7.0 或 8.0 升级 VxRail 期间，在尝试提取组合捆绑包时升级失败。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
升级 7.0 或 8.0 VxRail 群集时出现以下错误。
在此事件发生之前和之后，VxRail Manager 虚拟机 （VM） 上会出现有关“虚拟机 CPU 使用率”的定期警报。
通过 SSH 连接到 VxRail Manager 并运行 top 命令。
VxRail Update ran into a problem... Please refer to KB000062924 article Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file: /data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article. Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.
在此事件发生之前和之后，VxRail Manager 虚拟机 （VM） 上会出现有关“虚拟机 CPU 使用率”的定期警报。
通过 SSH 连接到 VxRail Manager 并运行 top 命令。
top top - 21:25:12 up 16 min, 1 user, load average: 280.35, 175.40, 79.56 Tasks: 465 total, 83 running, 377 sleeping, 0 stopped, 5 zombie %Cpu(s): 0.6 us, 96.1 sy, 0.0 ni, 0.0 id, 0.1 wa, 0.0 hi, 3.2 si, 0.0 st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy. The us means User CPU time. The sy means System CPU time. In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.
原因
CPU 和内存未按照 VxRail Manager 虚拟机的预期标准进行配置。
这会导致 VxRail Manager 虚拟机进程占用大部分内存和 CPU。
这不允许用户进程完成捆绑包的解压。
这会导致 VxRail Manager 虚拟机进程占用大部分内存和 CPU。
这不允许用户进程完成捆绑包的解压。
解决方案
要解决此问题，请更改虚拟机配置：
有两个选项可用于关闭 VxRail Manager。
1. 从 SSH 会话：
2. 在 vSphere Client 中，右键单击 VxRail Manager 虚拟机，然后单击电源，然后单击关闭来宾作系统。
有两个选项可用于关闭 VxRail Manager。
1. 从 SSH 会话：
shutdown -P
2. 在 vSphere Client 中，右键单击 VxRail Manager 虚拟机，然后单击电源，然后单击关闭来宾作系统。
- 虚拟机关闭后，单击VM Hardware部分中的EDIT。
- 在 Hardware Settings 屏幕中，将 CPU 更改为 6，将内存更改为 16 GB。
- 单击 OK并启动虚拟机。
- 重试升级。
其他信息
有关此错误的其他原因，请参阅：VxRail：预升级到 4.0 及更高版本期间失败
文章属性
文章编号: 000223349
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 10月 2025
版本: 5
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