Dell Unity:Connectivity Services(以前称为 SupportAssist)在运行状况检查期间失败
摘要: 系统在运行运行状况检查时遇到意外错误。升级到 UnityOS 5.5.2 或 5.5.3 后,Unity 连接服务出现故障。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
- Unity Connectivity Services 失败。
- 无法访问 Connectivity Services。
- Connectivity Services 在运行状况检查期间失败。
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
原因
升级到 UnityOS 5.5.2 和 5.5.3 后,此问题已被发现。
确定的根本原因模式 /hostmnt 满员情况如下:
- 在升级期间或与升级相关的过程中,A
SQLite数据库升级失败。 - 而
ESE容器的/dev/loop0文件系统填满(100% 在/opt/ese/var)。 - 数据库升级卡在应用”
sql upgrade 52”的限制。 - 而
ESE由于没有磁盘空间,容器无法启动。 SupportAssist配置失败并显示错误0x6400c1f.
解决方案
- 通过检查 Unisphere 中的“Alerts”选项卡或运行运行状况检查,确定您是否收到 错误代码0x6000cbb 或 错误代码0x6400c1f :
- 如果您的错误代码 是 其中之一, 请联系戴尔支持 以运行
fix_db_ese行动计划。
受影响的产品
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family文章属性
文章编号: 000224108
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 7月 2026
版本: 13
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