升级 Realtek 8723DE Wi-Fi 和蓝牙驱动程序后出现间歇性静电失真
摘要: 在部分 Inspiron 和 Vostro 台式机上将 Realtek 8723DE Wi-Fi 和蓝牙驱动程序升级到版本 2024.0.10.131 后，可能会出现间歇性静电失真。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
播放任何类型的媒体或会议软件（如 YouTube、MP3 文件、Microsoft Teams 等）时，可能会听到间歇性静电声音。无论使用何种类型的扬声器（包括直接插入计算机声卡的立体声扬声器、USB 耳机或 USB 扬声器），都会发出声音。
受影响的平台：
- Inspiron 灵越 3880
- Vostro 成就 3681
- Vostro 成就 3881
- Vostro 成就 3888
- Vostro 成就 5880
原因
根本原因是 Realtek 8723DE Wi-Fi 和蓝牙驱动程序版本 2024.0.10.131。如果 WLAN 处于禁用状态，则不会出现间歇性静电声音。
解决方案
从计算机卸载 Realtek 8723DE Wi-Fi 和蓝牙驱动程序版本 2024.0.10.131，然后安装 Realtek 8723DE Wi-Fi 和蓝牙驱动程序版本 2024.0.10.120。要下载并安装驱动程序，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
受影响的产品
Inspiron 3880, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 5880文章属性
文章编号: 000224210
文章类型: Solution
上次修改时间: 24 4月 2025
版本: 4
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