固件升级后,戴尔 U4025QW 显示器在使用 Thunderbolt 连接时没有视频

摘要: 有关如何在 Dell U4025QW 显示器上更新固件(版本 M3T102)后使用 Thunderbolt 连接防止无视频问题的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

在不关闭和打开显示器电源的情况下,固件更新后,U4025QW显示器将不显示视频。

原因

ISP 固件更新成功后,显示器将保持处于 ISP 模式,需要关闭和打开电源才能重置。USB ISP 工具在固件更新成功后再次发送命令 ISP TAG,并且将 I2C MUX 切换到 HUB 会导致缩放器从 PD 读取失败,然后这会导致显示器 Thunderbolt 出现故障。

解决方案

固件更新过程

将 Dell U4025QW 显示器更新到固件版本 M3T102 后,拔下电源线 5 秒钟以完成固件更新。等待直到电源指示灯完全熄灭,然后插入电源插头。

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受影响的产品

Dell U4025QW
文章属性
文章编号: 000224417
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2026
版本:  5
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