固件升级后,戴尔 U4025QW 显示器在使用 Thunderbolt 连接时没有视频
摘要: 有关如何在 Dell U4025QW 显示器上更新固件(版本 M3T102)后使用 Thunderbolt 连接防止无视频问题的信息。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
原因
ISP 固件更新成功后,显示器将保持处于 ISP 模式,需要关闭和打开电源才能重置。USB ISP 工具在固件更新成功后再次发送命令 ISP TAG,并且将 I2C MUX 切换到 HUB 会导致缩放器从 PD 读取失败,然后这会导致显示器 Thunderbolt 出现故障。
解决方案
受影响的产品
Dell U4025QW文章属性
文章编号: 000224417
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2026
版本: 5
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