Användarhandbok för Dell MultiFactor Authentication

På Dell är det av yttersta vikt att skydda din dataintegritet, och våra senaste uppdateringar av Dells autentiseringssystem återspeglar vårt pågående engagemang för denna princip.

Vår förbättrade inloggningsupplevelse omfattar nu multifaktorautentisering (MFA), vilket ger ytterligare ett säkerhetslager under inloggningsprocessen. Våra kunder får extra skydd mot potentiella kontokomprometteringar med MFA, vilket stärker vårt engagemang för att upprätthålla en säker miljö för alla användare.

Hur fungerar multifaktorautentisering?

När du har angett ditt användarnamn och lösenord och klickat på "Logga in" får du ett e-postmeddelande som innehåller ett unikt, dynamiskt genererat, 6-siffrigt engångsnummer. Ange detta nummer på inloggningssidan. När du har angett koden och klickat på "Verifiera och logga in" är du inloggad på Dell.com. Koden är giltig i 5 minuter och endast för engångsbruk.

Se till att du lägger till "dell.myaccount.automated@dell.com" i e-postmeddelandets lista över betrodda avsändare för att förhindra att kodmeddelandet markeras som skräppost. Du bör hålla koden konfidentiell. Dells personal kommer aldrig att be dig att ge dem din kod.

Om du loggar ut måste du autentisera igen med samma multifaktorautentiseringsprocess om du vill logga in igen.

1. Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka sedan på Logga in.
   
   Bild 1 – Dell.com inloggningssida
2. Leta efter ett e-postmeddelande från dell.myaccount.automated@dell.com och leta reda på din sexsiffriga kod. Använd den sexsiffriga koden i e-postmeddelandet som skickas till dig.
   
   Bild 2 – Exempel på e-postmeddelande med engångslösenord
3. Ange den sexsiffriga koden på inloggningsverifieringssidan enligt önskemål och klicka på Verifiera och logga in.
   
   Bild 3 - Verifieringsskärm

Problem med engångslösenkod

Om du upplever problem med ett engångslösenord kan du läsa följande alternativ:

Har du inte fått någon kod?

• Se till att du lägger till "dell.myaccount.automated@dell.com" i e-postmeddelandets lista över betrodda avsändare för att förhindra att kodmeddelandet markeras som skräppost.
• Kontrollera din skräppostmapp för e-postmeddelandet.

Frågor om sekretess och åtkomst:

• Sekretesscenter
• Support för sekretess