PowerStore：PowerProtect DD 在容量耗尽后仍处于数据连接丢失状态
摘要: PowerProtect DD 远程系统在达到容量不足状态并从中恢复后，可能仍处于部分或完全数据连接丢失状态。
本文适用于
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
当执行 Storage Direct 备份直到 PowerProtect DD 远程系统的存储单元容量耗尽时，状态将按照设计更改为完全数据连接断开。将使用警报代码 0x01700304 和文本“来自远程系统 %（remote_system_name） 的所有数据连接均已断开连接”发出警报。
但是，在PowerProtect DD上释放足够空间并从PowerStore执行“验证和更新”操作后，它可能不会将系统更改为OK状态，而是保持完全数据连接丢失状态。
由于这种意外的连接状态，备份会话将冻结在“需要清理失败”状态，并且无法更改。
但是，在PowerProtect DD上释放足够空间并从PowerStore执行“验证和更新”操作后，它可能不会将系统更改为OK状态，而是保持完全数据连接丢失状态。
由于这种意外的连接状态，备份会话将冻结在“需要清理失败”状态，并且无法更改。
原因
在 PowerProtect DD 远程系统容量耗尽后，软件缺陷会导致内部功能 （ddsd_get_dd_info（）） 失败，并显示错误代码 5002。
解决方案
此问题计划在未来版本中修复。
解决 方案：
在 PowerProtect DD 远程系统的受影响存储单元上释放足够空间后，用户可以尝试以下解决方法。
步骤1：如果远程系统处于部分数据连接断开状态，请重新启动受影响的节点。如果远程系统完全数据连接断开，请依次重新启动两个节点。
步骤2：从 PowerStore Manager 中对受影响的 PowerProtect DD 远程系统执行“验证和更新”操作，并等待几分钟。
解决 方案：
在 PowerProtect DD 远程系统的受影响存储单元上释放足够空间后，用户可以尝试以下解决方法。
步骤1：如果远程系统处于部分数据连接断开状态，请重新启动受影响的节点。如果远程系统完全数据连接断开，请依次重新启动两个节点。
步骤2：从 PowerStore Manager 中对受影响的 PowerProtect DD 远程系统执行“验证和更新”操作，并等待几分钟。
受影响的产品
PowerStore文章属性
文章编号: 000224842
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 6月 2025
版本: 3
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