您可以购买不带交流适配器的戴尔计算机

目录：

1. 从 2024 年 6 月起，戴尔提供购买不含交流适配器的笔记本电脑或平板电脑的选项
2. 缩略语列表
3. 受影响的产品
4. 使用低功率交流适配器时出现的问题
5. 电源适配器要求

从 2024 年 6 月起，戴尔提供购买不含交流适配器的笔记本电脑或平板电脑的选项

本购买选项满足欧盟 (EU) 针对平板电脑、笔记本电脑和其他指定无线设备的通用充电器指令 (Directive (EU) 2022/2380)。

由于此更改，在对计算机进行电源问题故障处理时，第三方交流适配器可能会成为一个问题。

缩略语列表

• 交流电 (AC)
• 基本输入/输出系统 (BIOS)
• 中央处理器单元 (CPU)
• 独立图形处理器单元 (dGPU)
• 欧盟 (EU)
• 图形处理器单元 (GPU)
• 开机自检 (POST)
• 功率传输 (PD)
• 统一内存访问 (UMA)：这也称为集成显卡。 

受影响的产品

使用低功率交流适配器时出现的问题

使用低功率交流适配器时可能会出现以下问题：

• 触发低功率 BIOS 通知。
• 触发低功率 ChromeOS 通知。
• 此电池无法充电。
• 计算机连接到交流电源时，电池电量继续耗尽。
• 电池充电速度慢。
• 如果电池电量耗尽，计算机可能无法完成开机自检。
• 计算机性能低于预期。

某些计算机用户可能会尝试使用智能手机交流适配器为计算机充电。（也称为手机充电器。）通常，使用手机充电器可能需要几个小时才能缓慢地为关闭的计算机充电。

在对无电源或交流适配器问题进行故障处理时，应记住以下事项：

• 检查交流适配器是否为戴尔交流适配器并且具有适合计算机的正确功率。关于交流适配器的要求，请参阅戴尔支持网站上的用户手册。
• 检查交流适配器是否符合 USB PD 标准。
• 如果交流适配器不是戴尔适配器，请确定交流适配器的功率，并确保其满足开启计算机所需的最低功率要求。
• 如果可能，请确保该交流适配器在另一台类似的计算机上可正常工作。
• 休眠计算机的电池可能处于电池存储模式。处于电池存储模式的计算机需要连接交流适配器才能开机。请参阅戴尔知识库文章以了解更多信息：
  • 电池存储模式以及它如何影响 CMOS 电池保质期
• 连接到低功率交流适配器的计算机可能需要充电数小时才能开机。（例如：电池电量低于 5%。）

电源适配器要求

为保护计算机，戴尔限制非戴尔适配器的最大功率：

• 在 BIOS 中将 Latitude 3140 笔记本电脑限制为 65 W
• 将 Latitude xx30 型号限制为 90 W
• 将 Latitude xx40 型号限制为 96 W 或 98 W
• 将 Latitude xx50 型号限制为 96 W
• 将 Precision xx80 型号限制为 96 W 或 98 W
• 将 Precision xx90 型号限制为 96 W

下表总结了基本电源适配器要求：

返回页首