Windows Server：WS2022 - 设备管理器中的“未知设备”需要英特尔 Tatlow LPSS 驱动程序
摘要: 在第 15 代和第 16 代服务器上，Windows Server 2022 的设备管理器中可能会列出“未知设备”。这可能是由于缺少英特尔 Tatlow LPSS 驱动程序（可从戴尔支持网站下载）引起的。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
“未知设备”列在设备管理器中。此设备的属性页面类似于下面所示的页面：
图 1：显示“未知设备”和此设备属性页面的设备管理器
图 1：显示“未知设备”和此设备属性页面的设备管理器
原因
这是识别 I/O 通道和作的英特尔问题。
解决方案
要解决此问题，请在服务器上安装英特尔 Tatlow LPSS 驱动程序。从以下链接下载驱动程序：
英特尔 Tatlow 平台 LPSS 驱动程序 |驱动程序详细信息
解压服务器上的驱动程序，然后运行 SetupSerialIO.exe 开始安装。
受影响的产品
Microsoft Windows Server 2022, OEMR R250, OEMR XE R250, OEMR R260, OEMR XE R260, OEMR R350, OEMR XE R350, OEMR R360, OEMR XE R360, OEMR R450, OEMR R550, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs
, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R860, OEMR R960, OEMR T150, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T550, OEMR XL R660xs, OEMR XL R760xs, OEMR XR11, OEMR XR12, OEMR XR5610, OEMR XR7620, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R450, PowerEdge R550, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620
...
文章属性
文章编号: 000226471
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 1月 2025
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。