适用于 macOS 的 Dell Ultrasharp 网络摄像头设置指南

摘要: 本文提供有关在 macOS 中将 Dell Ultrasharp 网络摄像头与 Dell Display 和 Peripheral Manager （DDPM） 配合使用的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

尚未启动适用于 macOS 的 DDPM 时，Dell Ultrasharp 网络摄像头设置（麦克风打开和关闭除外）将重置为默认值。


受影响的网络摄像头：

  • WB7022
  • WB3023
  • WB5023

原因

Dell Ultrasharp 网络摄像头在设备非易失性内存中没有持久设置（WB5023 和 WB3023 中的麦克风打开和关闭除外），因为这些设置存储在 DDPM 应用程序中。

解决方案

Dell Ultrasharp 网络摄像头和显示屏以及 Peripheral Manager

在 macOS 中使用 Dell Ultrasharp 网络摄像头时，必须启动 DDPM 应用程序并保持其运行。

  1. 下载并安装 Dell Display Manager （DDPM）。
  2. 启动 DDPM 应用程序，并在使用 Dell Ultrasharp 网络摄像头时保持应用程序运行。

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受影响的产品

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022
文章属性
文章编号: 000227071
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 5月 2026
版本:  3
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