带有 DW5932e WWAN 模块的笔记本电脑可能无法连接到蜂窝网络
摘要: 本文提供有关配备 DW5932e 无线广域网 （WWAN） 且可能无法连接到蜂窝网络的 Latitude 和 Precision 笔记本电脑的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
DW5932e WWAN 模块需要后台服务DW5932e_SIMSVC，以使无线电能够连接到基站。
在某些情况下，如果使用 .inf 文件安装驱动程序或安装了非戴尔驱动程序，则可能无法正确安装所需的服务。当服务未安装或未运行时，笔记本电脑不会连接到蜂窝网络，并报告无服务。
受影响系统：
- Latitude 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 9450 二合一
- Latitude 7350 可拆卸式电脑
- Precision 5490
- Precision 5690
原因
未安装或未运行所需的服务 DW5932e_SIMSVC 。
解决方案
在计算机上下载并安装 戴尔 DW5932e WWAN 卡驱动程序 可解决此问题。要下载并安装驱动程序，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
驱动程序安装后，确保 DW5932e_SIMSVC 服务正在运行。
（图 1 — 服务）
受影响的产品
Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 5490, Mobile Precision 5690文章属性
文章编号: 000227747
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 4月 2025
版本: 2
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