RecoverPoint for VM:在版本要求检查期间安装或升级时出错
摘要: 在从 5.3.4.1 或 6.0.1.1 或更高版本安装或升级 RecoverPoint for Virtual Machines 期间,可能会在“版本要求”检查期间显示错误。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
安装RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4。P1 或 6.0.SP1。P1 及更高版本可能会在初始 version requirement 步骤。
例如,error:
Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.
有时,安装过程可能会在 Downloading Version Requirements 步:

原因
Dell Technologies 正在更新变更管理服务器。旧服务器是 https://rplicense.emc.com/download/
新文件位于 Dell RecoverPoint for Virtual Machines 产品页面上。
但是,在使用新机制时,文件的地址可能会更改为 RecoverPoint 应用装置 (RPA) 知道的地址。
解决方案
解决方法 1:
- 从 Dell RecoverPoint Driver Download 页面下载最新更新的 XML 文件
- 选择“手动提供版本要求文件”
解决方法 2:
- 更改 RecoverPoint 设备 (RPA) 在运行 Web 部署程序 (WDM) 的 RPA 上使用的地址。
- 使用 Dell RecoverPoint 驱动程序下载页面中的链接
- 通过 PuTTY 或 SSH 登录 RPA IP 地址(与部署程序使用的地址相同)
Select [2] Setup [8] Advanced options [3] Appliance config params [3] Change appliance config param value Enter tweak_param name: t_cca_url Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/8R37T_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Version-Catalogue-XML.xml
对于升级, 版本目录 XML 文件可能也需要更新。
- 通过 PuTTY 或 SSH 登录 RPA IP 地址(与部署程序使用的地址相同)
Select [2] Setup [8] Advanced options [3] Appliance config params [3] Change appliance config param value Enter tweak_param name: t_catalog_url Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml
- 应用调整后, 重新启动 RPA 并再次尝试安装。
分辨率:
RecoverPoint 6.0 SP3 和更高版本可解决此问题。
从 6.0 SP3 安装或升级不再尝试自动下载文件。该过程要求用户从 Dell RecoverPoint Driver Download 页面下载文件。
其他信息
也可以使用最新的文件。从可用的最新 可用变更控制 XML 文件中,可以使用右键单击 Download Action 按钮复制链接。
受影响的产品
RecoverPoint for Virtual Machines文章属性
文章编号: 000228177
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 3月 2026
版本: 7
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