PowerStore：升级前运行状况检查 （PUHC），以检测是否“新固件 zip 已从固件分区阶段擦除”

摘要: 升级到 PowerStoreOS 版本 3.x 时，如果 NDU 目标版本包含新的固件 zip 文件，则该文件将在预留阶段预暂存到固件分区中。之后，如果重新填充第二个 M.2（例如，M.2 更换、布局已知问题），预留的 .zip 文件将丢失，并导致在升级固件的步骤中 NDU 失败。 off_release_new_firmware_zip_existence_check升级前运行状况检查 （PUHC） 检测到此问题并防止 NDU 失败。 ...

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症状

PowerStore 运行状况检查 （PUHC） 可能无法通过 off_release_new_firmware_zip_existence_check 验证，并显示以下错误：

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

运行状况检查是包含在从 戴尔驱动程序和下载 站点下载的运行状况检查精简软件包中的未释放 PUHC 检查。有关运行状况检查精简软件包的信息，请参阅其他信息部分。

检测到问题时，PowerStore Manager 中会显示以下快照：
PowerStore Manager 上的错误

 

原因

  1. 软件升级失败，未成功回滚。
  2. 对等节点不会重新加入设备、进入 SERVICE 模式或仅在没有 docker 的情况下运行操作系统

 

解决方案

要解决此问题，请联系 技术支持 以获得帮助。请参阅 KB# 000228388以加快关注和解决问题的速度。

 

其他信息

有关运行状况检查精简软件包的其他信息，请参阅 PowerStore 000192601知识库文章：如何使用升级前运行状况检查和系统检查在软件升级前检查群集的运行状况。

 

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000228388
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 6月 2025
版本:  4
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