按下外部键盘上的某个键不会使笔记本电脑进入新式待机状态

摘要: 以下文章提供有关戴尔 Pro Plus 键盘 KB700 和戴尔 Pro 键盘和鼠标KM5221W外接键盘的信息。他们无法使用 Dell Peripheral Manager 应用程序设置的热键（睡眠作）进入现代待机。

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症状

在 Dell Peripheral Manager 中设置睡眠作然后按热键后，笔记本电脑无法使用外接键盘进入现代待机。 

受影响的键盘：

  • 戴尔 Pro Plus 键盘 KB700
  • 戴尔 Pro 键盘及鼠标 KM5221W

受影响的平台：

  • Inspiron灵越14 5441
  • Inspiron 灵越 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

原因

笔记本电脑不会保持新型待机状态，因为在按下按键后会立即触发作系统通知。

解决方案

2024 年 11 月对 Dell Peripheral Manager 应用程序的更新解决了此问题。确保您的笔记本电脑上安装了最新版本的应用程序。 

受影响的产品

Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
文章属性
文章编号: 000255675
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2025
版本:  3
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