Dell NativeEdge:从目录下载失败,并显示“内部服务器错误”
摘要: 在 NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 中,从目录下载可能会失败,并显示“内部服务器错误”
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本文并非包含所有产品版本。
症状
在 NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 中,引入了一项新功能,可在非隔离环境中直接下载 NativeEdge Orchestrator 中的蓝图和插件。尝试下载大小较大的插件时,您可能会观察到“内部服务器错误”。

如果您使用浏览器开发人员工具检查网络日志,您可以看到“500 internal server error”

原因
当下载需要超过 30 秒才能完成时,会发生这种情况。阶段后端中的日志会抛出以下错误。
message: "Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded"
解决方案
“500 内部服务器错误”是误报。在大多数情况下,插件程序文件下载成功。
用户可以刷新“从目录下载”界面。下载的插件显示正确。

如果上述解决方法在任何情况下都不起作用,请联系 戴尔支持 以进行进一步的故障处理。
该修复将在未来的 NativeEdge 版本中提供。
受影响的产品
NativeEdge Solutions, NativeEdge文章属性
文章编号: 000261316
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 4月 2025
版本: 2
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