连接到配备 ARM 处理器的 Latitude 或 XPS 的 HP 打印机无法打印

摘要: 了解惠普打印机连接到配备 ARM 处理器的 Latitude 5455、Latitude 7455 或 XPS 13 9345 笔记本电脑时无法打印的问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

连接到配备 ARM 处理器的 Latitude 或 XPS 的 HP 打印机可能无法打印排队作业。

受影响的平台:

  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

原因

HP 打印机驱动程序配置可能与 ARM 处理器不兼容。

解决方案

长期解决方案:

查看 HP 支持此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 网站,了解最新的打印机固件更新和基于 ARM64 位的通用打印机驱动程序。

受影响的产品

Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
文章属性
文章编号: 000267953
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 4月 2025
版本:  5
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