在实施电源睡眠策略和计划重新启动时,Dell ThinOS 上出现意外重新启动

摘要: 本文提供有关在工作时间内 Dell ThinOS 设备随机重新启动的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

受影响的操作系统:

  • Dell ThinOS 9.X

  • 设备在工作时间内意外重新启动。
  • 在指定时间不执行计划的重新启动。
  • 从睡眠模式唤醒后,设备可能会重新启动,即使计划的重新启动时间已过。

原因

在设备上配置 了电源睡眠策略计划重新启动策略 时,会出现此问题。当两个策略均处于活动状态时,设备可能会在挂起的定期重新启动期间进入睡眠模式,从而导致意外重新启动。

发生这种情况是因为调度程序使用的是倒计时值,而不是为重新启动设置特定的日期/时间。倒计时在睡眠期间暂停,并在醒来时恢复。如果已超过计划的重新启动时间,则不会取消计划的重新启动,导致设备在不需要的时间重新启动。

检查受影响设备的 wlogd.log 日志时,应该可以看到类似于以下日志的内容:

  • 设备的重新启动策略已设置:
    [2024-10-10 15:41:22.333] T/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Schedule 'reboot' TimeRange: 00:01-06:00, wdays: Sunday,Tuesday,Monday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday, delayWeek: 0
  • 在 15:41,重新启动计划在凌晨 2:36(10 小时 55 分钟后)。
    [2024-10-10 15:41:23.188] N/WebUIProc/WebUIModule (0/0) Reboot is scheduled at 02:36 on 2024-10-11 (Fri.).
  • 设备在 21:02 进入睡眠状态,即 15:41 之后的 5 小时 21 分钟,在计划的重新启动前还剩 5 小时 34 分钟。
    [2024-10-10 21:02:01.345] N/system_daemon  /system          (537/35512) Device Going To Sleep...
  • 在 02:36,设备仍处于睡眠状态,因此不会重新启动。
  • 在 06:58,设备唤醒。
    [2024-10-11 06:58:32.543] V/audiomanager_da/audioManager    (1837/34945) hotplug_process 1225---->action:PLUGOUT
  • 在 12:32,设备自行重新启动,即唤醒后的 5 小时 34 分钟。
    [2024-10-11 12:32:20.788] N/system_daemon  /system          (537/36058) Rebooting...  

解决方案

要解决此问题,请按照以下步骤禁用 电源睡眠策略计划的重新启动策略

要禁用电源睡眠策略,请执行以下操作:

  1. 在控制台中转至 组和配置编辑>策略ThinOS>9.x
  2. 在左侧窗格中,选择 高级>系统设置>电源睡眠设置 ,然后将 睡眠模式切换为关闭
    电源和睡眠设置
  3. 要应用策略,请单击 保存并发布

要禁用计划的重新启动策略,请执行以下操作:

  1. 在控制台中转至 组和配置编辑>策略ThinOS>9.x
  2. 在左侧窗格中,选择 高级>系统设置>计划重新启动设置 ,然后 关闭启用自动重新启动
    计划重新启动
  3. 要应用策略,请单击 保存并发布

其他信息

有关如何在 Wyse Management Suite (WMS) 中编辑策略的更多详细信息,请参阅此处(请参阅 编辑 ThinOS 9.x 策略设置):
Dell Wyse Management Suite 版本 4.1.x 管理员指南

有关如何在管理员策略工具中编辑策略的更多详细信息,请参阅此处(请参阅 “配置管理员策略工具 ”部分):
Dell Wyse ThinOS 版本 9.0 操作系统发行说明

受影响的产品

Dell ThinOS
文章属性
文章编号: 000273229
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 5月 2026
版本:  4
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