使用 LAN 线缆连接到戴尔坞站的戴尔 Pro 13 Premium PA13250或戴尔 Pro 14 高端PA14250上的无线 LAN 断开连接
摘要: 本文提供有关 Dell Pro 笔记本电脑连接到戴尔坞站时无线网络断开连接的原因的信息。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Dell Pro 笔记本电脑上的无线网络可能会断开。当计算机使用 LAN 线缆连接到戴尔坞站时，会出现此问题。但是，BIOS 中的“无线电控制”设置为“关闭”。
受影响的平台：
- 戴尔 Pro 13 Premium PA13250
- 戴尔 Pro 14 高端PA14250
受影响的坞站：
- 戴尔坞站 WD19
- 戴尔 Thunderbolt 坞站 – WD22TB4
原因
这是由于坞站固件版本 01.00.36、01.00.20 中的问题造成的。
解决方案
在计算机上更新到 Dell Dock WD19/WD22TB4 固件更新实用程序版本 01.00.44、01.00.28 或更高版本可解决此问题。要下载并安装固件，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
受影响的产品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4文章属性
文章编号: 000286996
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 4月 2025
版本: 2
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