连接 WD19 坞站时 Latitude 5440 或 5450 笔记本电脑 CPU 速度下降
摘要: 以下文章提供有关在连接 WD19 或 WD19S 系列坞站时限制中央处理器单元 （CPU） 的信息。Latitude 5440 和 5450 笔记本电脑上的 CPU 会出现此问题。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
笔记本电脑连接到 WD19 或 WD19S 系列坞站时的 CPU 节流
在以下情况下，当 WD19 或 WD19S 系列坞站连接到笔记本电脑时，您可能会遇到 CPU 节流的情况：
- 您使用的是 Latitude 5450，在笔记本电脑电池未充满电时从 1.3.0 更新到 1.10.1。CPU 速度降至 400 mHz 以下。
- 您使用的是 Latitude 5440，在笔记本电脑电池未充满电时从 1.12.0 更新到 1.18.1。CPU 速度降至 400 mHz 以下。
原因
插入坞站线缆会改变功耗并触发嵌入式控制器 （EC）。作为预防措施，这会导致 CPU 速度被限制为较低的频率。
解决方案
提醒：您必须在笔记本电脑上拥有管理员权限才能进行任何操作系统更改或更新任何软件。
将 BIOS 更新到戴尔支持网站上提供的最新版本。（Dell Technologies 建议您在运行任何 BIOS 更新之前为电池充满电并连接交流适配器。）
Latitude 5440 笔记本电脑：
将 BIOS 固件更新到 Dell Precision 3480 and Latitude 5440 System BIOS，版本 1.21.2 或更高版本。使用分辨率底部链接中的说明下载和安装 Latitude_5440_Precision_3480_1.21.2.exe：
Latitude 5450 笔记本电脑：
将 BIO）S 固件更新到 Dell Precision 3490 and Latitude 5450 System BIOS，版本 1.13.1 或更高版本。使用以下链接中的说明下载并安装 Latitude_5450_Precision_3490_1.13.1.exe：
- 戴尔知识库文章：如何下载和安装戴尔驱动程序
受影响的产品
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5440, Latitude 5450文章属性
文章编号: 000287569
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 5月 2026
版本: 3
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