戴尔 Pro 14 PC14255 或戴尔 Pro 16 PC16255不提示音频设备功能选择
摘要: 了解为什么戴尔 Pro 14 PC14255 或戴尔 Pro 16 PC16255可能插入了 3.5 毫米设备且未收到音频提示。无法启用麦克风输入和线路输入设备。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
插入 3.5 毫米设备（耳机、扬声器、麦克风）时，作系统中不显示音频用户界面。扬声器、麦克风输入和线路输入设备被视为耳机。无法选择启用它们，导致它们无法正常工作。
受影响的平台：
- 戴尔 Pro 14 PC14255
- 戴尔 Pro 16 PC16255
原因
这是戴尔音频战略更新的一部分。
解决方案
这是戴尔音频策略中的预期行为。
受影响的产品
Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255文章属性
文章编号: 000299206
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 5月 2026
版本: 3
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