当电池完全放电时，无法使用戴尔显示器上的 USB-C 端口为 MacBook 充电

摘要: 本文提供有关当 MacBook 处于完全放电状态时，戴尔显示器无法为计算机充电的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

受影响的产品：

  • 戴尔 Pro 34 Plus USB-C Hub 显示器P3425WE
  • 戴尔 Pro 27 Plus QHD USB-C HUB 显示器P2725DE
提醒：此问题可能会影响任何戴尔 USB-C 显示器。

在使用 MacBook 之前，可能需要使用原始适配器充电 20 分钟。

原因

MacBook 设计

解决方案

如何存放 MacBook 并避免其进入完全放电状态。

  • 请勿对设备的电池充满电或完全放电 - 将其充电至 50% 左右
  • 关闭设备电源以避免额外使用电池。
  • 将设备置于温度低于 90°F （32°C） 的阴凉无潮环境中。

如果您计划将设备存放超过六个月，请每六个月将其充电至 50%。

受影响的产品

Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE
文章属性
文章编号: 000302541
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2025
版本:  3
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