在重新映像计算机时，Intel Core Ultra 200V Lunar Lake 计算机显示蓝屏错误0xc0000001

摘要: 有关在英特尔酷睿超 200V （Lunar Lake） 计算机中为 RAID ON 设置 SSD 英特尔快速存储技术 （IRST） 控制器创建的 Windows 映像重新映像计算机时蓝屏错误的信息。

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症状

使用 MST（Windows 安装程序转换文件）、System Center Configuration Manager （SCCM） 或其他映像进程在具有 Intel Core Ultra 200V （Lunar Lake） 芯片组的系统上使用 Windows 映像时，出现蓝屏错误。

如果在创建 Windows 系统映像时源计算机（非月湖型号）上的 BIOS SSD 控制器设置为 IRST RAID ON，则目标计算机（英特尔酷睿 V200）将在完成 Windows 重新安装时重新启动并显示0xc0000001蓝屏错误。

英特尔酷睿超 200V （Lunar Lake） 芯片组仅支持 AHCI/NVMe SSD 存储控制器设置。

提醒：使用 Dell BIOSConnect 或戴尔作系统恢复工具 （DORT） 重新创建映像不会导致此问题。

受影响系统：

  • 戴尔 Pro 13 高端PA13250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 Pro 14 高端PA14250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 Pro 13 Plus PB13250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 Pro 14 Plus PB14250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 Pro 16 Plus PB16250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 14 Plus 二合一DB04250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 16 Plus 二合一DB06250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 14 Plus DB14250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • 戴尔 16 Plus DB16250（仅限 Lunar Lake CPU）
  • XPS 13 9350
提醒：这些系统中的大多数还具有支持 IRST 和 RAID ON 的 Intel Raptor Lake 或 Intel Arrow Lake 配置。

原因

这些系统 不支持 BIOS 中的 RAID ON SATA/NVMe设置。

在 BIOS SSD 控制器设置为 RAID ON 的系统上创建的 Windows 映像与 AHCI/NVMe BIOS 控制器设置不兼容。

解决方案

Windows 映像

必须在 BIOS SSD 控制器设置为 AHCI/NVMe 的系统上创建 Windows 映像，并将该 Windows 映像安装到这些系统。

解决方法：
可使用以下内容作为解决方法。

如果系统蓝屏此问题：

  1. 再次重新启动系统至蓝屏错误两次。
  2. 在第三个蓝屏之后，将显示故障处理菜单。
  3. 在故障处理菜单中选择引导至 安全模式 的选项，然后重新启动。
  4. 系统应在安全模式下启动至桌面。
  5. 等待 30 秒钟，然后重新启动系统。
  6. 系统应在 AHCI 控制器模式下重新启动 Windows。

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受影响的产品

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, XPS 13 9350
文章属性
文章编号: 000303904
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 10月 2025
版本:  2
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