GPS 不适用于 Dell Pro Rugged 13 RA13250 或 Dell Pro Rugged 14 RB14250

摘要: 了解当 GPS 无法正常工作且设备管理器缺少 u-blox 通用 GNSS 和 GPS USB 串行端口条目时该怎么办。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

在 Dell Pro Rugged 13 RA13250 或 Dell Pro Rugged 14 RB14250上,GPS 可能会停止工作。选中设备管理器时, 缺少 u-blox 通用 GNSSGPS USB 串行端口 条目。下面的示例图像显示了发生此问题时缺少的条目。在 端口下的 GPS USB 串行端口 (COMx 缺失。在此示例中, x 更改为数字 COM 端口分配。在示例图像中,它是 COM3。在 “传感器”下, 缺少 u-blox 通用 GNSS
GPS USB 串行端口 (COM3) 和 u-blox 通用 GNSS 

受影响的平台:

  • 戴尔 Pro Rugged 13 RA13250
  • 戴尔 Pro Rugged 14 RB14250

原因

未选择 BIOS 中的 “启用专用 GPS 无线电 ”设置。
启用专用 GPS 无线电 

解决方案

  1. 在计算机启动时按 F2 键进入 BIOS 设置 菜单。
  2. 打开高级设置以显示高级设置。
  3. 转至 集成设备
  4. “Miscellaneous Devices”下,选择 “Enable Dedicated GPS Radio ”选项。
    在 BIOS 中选择 Enable Dedicated GPS Radio
  5. 单击 应用更改
    应用更改 
  6. 在确认提示中 ,单击确定 以应用更改。
    在提示符处单击“OK” 
  7. 单击右下角的 EXIT 以重新启动计算机。
    退出按钮 
提醒:如果管理员密码已锁定,请先将其解锁,然后再继续。
  1. 单击 Admin Password 按钮。
    “Admin Password”按钮 
  2. 输入管理员密码。
  3. 单击 OK
    管理员密码和 OK 按钮 

受影响的产品

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
文章属性
文章编号: 000323549
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 5月 2026
版本:  4
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