戴尔显示器 USB-C 端口显示无视频
摘要: 了解在连接到台式机或笔记本电脑时，如果戴尔显示器的 USB-C 端口不显示视频该怎么办。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
戴尔 C1422H、戴尔 P1424H 或戴尔 Pro 14 Plus 便携式显示器 P1425 的 USB-C 端口在连接到计算机时可能不显示视频。
受影响的平台：
- 戴尔 C1422H
- 戴尔 P1424H
- 戴尔 Pro 14 Plus 便携显示器 P1425
原因
连接到显示器的设备导致此问题。USB-C 端口必须支持 DisplayPort 替代模式（DP 替代模式），或者必须使用 Thunderbolt 端口。如果 USB-C 端口仅支持数据传输或供电，则看不到视频。
这也可能是由于使用 USB-C 转 DisplayPort （DP） 线缆或 USB-C 转 HDMI 线缆导致的。只有 USB-C 转 USB-C 线缆才能通过 USB-C 显示视频。
解决方案
使用支持 DP 替代模式的 Thunderbolt 端口或 USB-C 端口。如果这两种情况都不存在，请使用其他监视器输入类型。
计算机上的 Thunderbolt USB-C 端口或 DisplayPort USB-C 端口均可支持 DP 替代模式。
计算机上的 USB 2.0 和超高速 USB 端口不支持 DP 替代模式。
提醒：如果未标记 USB-C 端口，请查看计算机手册，了解有关是否支持 DP 替代模式的更多信息。
受影响的产品
Dell C1422H, Dell P1424H, Dell Pro 14 Plus Portable Monitor P1425文章属性
文章编号: 000326500
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2025
版本: 4
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