运行 SnapVX 且运行 PowerMaxOS 10.2.0.1 或更低版本的 PowerMax 2500 或 8500 需要升级

阵列为 PowerMax 2500 或 PowerMax 8500。
PowerMaxOS 为 10.2.0.1 或更低版本。

SnapVX 以任何容量在阵列上使用，包括：

• Snapshots
• 链接目标
• 克隆
• AppSync
• PowerProtect Data Manager

Dell AIOPs（以前称为 CloudIQ）中的运行状况等级较低可以
单独联系已知使用 SnapVX 且没有 Dell AIOP 的客户。

EPIC 环境对此问题特别敏感，但任何环境都可能受到影响。

SnapVX 使用直接索引查找 （DIL） 和 DIL 页面管理 （DPM） 来处理与本地复制关联的元数据。Dell Technologies 发现了一个 PowerMaxOS 问题，该问题可能导致 DPM 在 DPM 对象末尾用完可用页面。此问题迫使 DPM 依赖可用列表。这可能会导致 DRU 情况，包括快照失败。

较旧的 PowerMaxOS 版本无法自动解决此问题，还有其他元数据清理和清理错误。

PMOS-65013 旨在防止此特定 DPM 页面问题，并包含在 PowerMaxOS 10.2.0.2（2025 年 6 月 30 日发布）

中。PowerMaxOS 10.2.0.3 包含额外的修复和增强功能，以防止在较低微码级别出现 SnapVX 的其他已知问题，建议用于这些阵列上的所有 SnapVX 环境。它还提供了增强工具，可在遇到问题时自动清理 SnapVX 元数据，还提供戴尔支持人员手动清理的工具（适用于已遇到这些问题的任何阵列）。

提醒：在较旧的 PowerMaxOS 上，EPIC 环境特别容易受到主机影响。EPIC 客户应尽快升级。

请联系 Dell Technologies 支持部门或您当地的戴尔服务代表，以确定 PowerMaxOS 升级是否适合您的环境。请在您的工单中包含此商品编号。