使用集成网络摄像头时出现 STOP 错误0x7e或0x139

这些运行 Windows 操作系统的笔记本电脑可能会停止响应并重新启动屏幕错误。当使用 Teams 或 Zoom 进行视频电话会议或使用网络摄像头的其他应用程序时，他们报告以下 STOP 错误之一：

STOP error 0x7e: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

STOP error 0x139: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

受影响的平台：

• 戴尔 Pro 13 Premium PA13250
• 戴尔 Pro 14 高端PA14250
• 戴尔 Pro 14 Plus PB14250

此问题是由于集成网络摄像头驱动程序错误造成的。

将适用于摄像头的英特尔 2D 映像、视觉、USB 桥接驱动程序更新到版本 80.25982.6.19, A05 或更高版本的笔记本电脑解决问题。下载并安装 Intel-2D-Imaging-Vision-USB-Bridge-Driver-for-Camera_TJFTW_WIN64_80.25982.6.19_A05.exe 文件，请参阅：驱动程序更新指南