戴尔基本支持未涵盖的损坏类型
摘要: 本文档提供了戴尔基本支持计划（包括戴尔有限硬件保修（美国和加拿大）和/或适用的戴尔基本支持条款）未涵盖的损坏类型的示例。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
非保修损坏概述：意外、滥用和误用导致的损坏不在戴尔有限硬件保修或包括戴尔有限硬件保修在内的基本支持条款范围内。
要获得支持权限未涵盖的维修方面的帮助，请参阅 如何为您的戴尔计算机安排超出保修期的维修。
戴尔提供增强型支持计划，但需要额外付费，涵盖某些损坏类别。要了解戴尔支持选项，请访问 www.Dell.Support.com。
增强的支持计划包括但不限于：意外损坏保修、Premium Support、ProSupport、Dell Care、Alienware Care、Alienware Elite Care 等
非保修损坏示例：下图提供了戴尔基本支持计划不涵盖的戴尔计算机损坏的常见示例。
提醒：此列表仅供参考，并不代表所有不受支持的损坏示例。
所有保修计划均包含基本支持。增强型支持计划利用戴尔有限硬件保修，是对它的新补充。
可在有效保修期内的任何戴尔系统上购买意外损坏保修，如本文中的示例所示。任何戴尔服务计划均不涵盖故意损坏。
所有保修计划均包含基本支持。增强型支持计划利用戴尔有限硬件保修，是对它的新补充。
可在有效保修期内的任何戴尔系统上购买意外损坏保修，如本文中的示例所示。任何戴尔服务计划均不涵盖故意损坏。
目录：
液晶显示屏 (LCD)
玻璃
破裂 玻璃
破裂 玻璃内部破裂 玻璃
内部破裂
黑点（基板破碎）
LCD表面磨损（来自外部压力）
LCD表面磨损
液体溢出
液体溢出
LCD损坏
垂直线液晶屏损坏
液晶屏
上的压力标记液晶屏上的压力标记液晶屏
上的压力标记
笔记本电脑集成摄像头
相机坏了
笔记本电脑键盘
键盘按键脱落或缺失
键盘按键脱落或缺失
液体泼溅
笔记本电脑盖/边框
塑料
边角损坏 边角损坏
凹痕后盖
液晶屏边框损坏
转轴盖损坏
交流适配器
交流适配器线损坏
弯曲 USB Type-C 连接器（侧视图）
主板
液体泼溅
导致主板腐蚀 主板端口连接器损坏
CPU
CPU 划痕损坏
存储/内存
硬盘腐蚀和针脚损坏、
硬盘组件/拆卸损坏
、内存翘曲或弯曲
受影响的产品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
文章属性
文章编号: 000332239
文章类型: How To
上次修改时间: 18 5月 2026
版本: 4
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