PowerVault ME5： 启用 NTP 夏令时后，计划任务可能会停止工作。

摘要: 在夏令时更改后，计划任务（例如快照、复制、磁盘组清理或 SupportAssist 遥测上传）可能会停止工作。 将控制器固件升级到 ME5.1.2.2.1 或更高版本，或者按照下面的解决方法作。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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说明

在固件版本 ME5.1.2.1.0、ME5.1.2.1.1 和 ME5.1.2.1.5 中启用了网络时间协议 （NTP） 和夏令时时，管理员可能会注意到以下部分或全部症状，具体取决于其配置

 


手动启动这些任务是可行的，但是，不遵守现有计划。 

 

ME5.1.2.1.0 及更高版本中新增的时区支持：

升级到 ME5.1.2.1.0 或更高版本时，系统将时间重置为 GMT。要将日期和时间设置为您所在的位置，您必须在 NTP 和手动屏幕上选择大洲和国家/地区\城市。 

 

NTP 服务器时间以 UTC 时间提供，这提供了几个好处： 

  • 要在安装在多个时区的存储设备之间同步时间和日志，请将所有存储设备设置为使用 UTC。
  • 要对存储设备使用本地时间，请设置其“大陆”以及“国家/地区”和“城市”。
  • 如果时间服务器可以提供本地时间而不是 UTC，则将存储设备配置为使用该时间服务器，而无需进一步调整时间 

 

提醒：无论 NTP 是启用还是禁用，存储系统都不会自动调整夏令时的时间。您必须通过更改时区偏移量手动进行此类调整。

 

 

 

提醒：如果在主要系统和次要系统位于不同时区的复制集中更改次要系统的时区，则必须重新启动次要系统，以使管理界面能够显示复制作的正确时间值，例如开始、结束和估计完成复制时间。

 

 


当夏令时更改时，事件日志历史记录中可能会显示以下消息。
 

A1077      2025-03-30 02:00:09  678   INFORMATIONAL  Daylight saving time setting has changed. (value: on)
B353       2025-03-30 02:00:24  678   INFORMATIONAL  Daylight saving time setting has changed. (value: on)

 

SupportAssist 计划遥测有效负载停止发送。  这可以根据 show support-assist-telemetry-status 命令。
 

# show support-assist-telemetry-status
System Logs
-----------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will show the status from the Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-30 19:31:46

Events
------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler
Latest Upload Time: 2025-06-24 11:29:34

Topology
--------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-30 22:36:01

Test Connectivity
-----------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-06-24 11:30:01

CloudIQ Config
--------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-31 12:14:09

CloudIQ Statistics
------------------
Latest Upload Status: Success - Sent successfully to Dell Service Enabler. Event 655 will report failures if any while sending to Dell backend.
Latest Upload Time: 2025-03-31 12:05:04

Success: Command completed successfully. (2025-06-24 11:33:09)


 

原因：

在进行夏令时切换后计算下一次计划运行时，会出现此问题。这会导致调度程序计算循环，无法确定下一次运行。

 

解决方案

对于 ME5 系列，更新控制器固件 ME5.1.2.2.1 或更高版本 

对于 ME52 系列，更新控制器固件 ME5.2.0.1.1 或更高版本 

 

要解决此问题，请使用 PowerVault Manager或命令行界面 （CLI） 执行以下步骤：

 

  1. 禁用 SupportAssist。
  2. 删除所有已创建的外部计划。
  3. 重新启动两个控制器上的管理控制器
  4. 设置 support-assist 已启用
  5. 重新创建外部计划。

 

提醒：如果配置了复制，则可能需要在复制伙伴上重复这些步骤。  您只能在复制集的主系统上计划复制任务。

 

 

 

PowerVault 管理员可能更喜欢使用 PowerVault Manager基于 Web 的界面来完成上述部分或所有步骤。如果您不熟悉 CLI 语法，下面提供了示例输出。  您需要知道命令类型的语法或参数的位置 help 在命令前面。例如：    help create schedule 或 help set schedule 或 help create task    输入命令时，使用 TAB键可自动完成关键字或显示该命令使用的可用语法。  

 


使用 CLI 显示与任务关联的现有计划。 

# show schedule
Name             Specification                             Status   Next Time              Task To Run     Error Message
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CHLogsUser       Start 2025-05-12 06:50:00, Count 1        Expired  N/A                    CHLogs
me5012v1_SS0001  Start 2025-07-07 08:00:00, Every 6 Hours  Ready    2025-07-07 08:00:00    me5012v1_TS001
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 05:59:26)
#

 

使用 CLI 按名称删除计划。

# delete schedule me5012v1_SS0001
This schedule uses a task (me5212v1_TS001) that is not used by any other schedule.
Do you want to delete this task, also? (y/n) y
Success: Command completed successfully. (me5012v1_SS0001) - The schedule and associated task were deleted (task: me5212v1_TS001) (2025-07-07 06:07:26)
#


使用 CLI 显示 SupportAssist 和 Dell AIOps （CloudIQ） 设置

# show support-assist
SupportAssist
-------------
SupportAssist State: Enabled
Operation Mode: Normal
Auto-case Creation: Enabled
CloudIQ: Enabled
Connection Preference: Direct

  Gateway Endpoints
  -----------------
  Gateway 1:
  Gateway 2:
  Gateway 3:

  Proxy Information
  -----------------
  Proxy State: Disabled
  Protocol: HTTP
  Host:
  Ports:
  User Name:

Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:08:47)
#

 

如何使用 CLI 发送 Dell AIOps 遥测数据并禁用 SupportAssist。

# set support-assist cloud-iq disabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:10:18)

# set support-assist disabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:10:31)

 

使用 CLI 重新启动两个控制器上的管理服务

 

注意：当该命令输入时，SSH 会话终止 restart mc both full 运行。此命令不会影响生产。此命令不会重新启动存储控制器。重新加载管理服务大约需要 ~2 或 3 分钟，在此期间您无法访问 PowerVault Manager或 CLI。

 

# restart mc both full
During the restart process you will briefly lose communication with the specified Management Controller(s).
Do you want to continue? (y/n) y
Info: Restarting the local MC (A)...
Success: Command completed successfully. - Both MCs were restarted. (2025-07-07 06:11:40)
#

 

使用 CLI 启用 SupportAssist 和 Dell AIOps （CloudIQ） 遥测

# set support-assist enabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:18:41)

# set support-assist cloud-iq enabled
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:18:53)

 

使用 CLI 显示卷

# show volumes
Pool Name             Total Size Alloc Size Class    Type     Health Reason Action
-----------------------------------------------------------------------------------
A    me5012v1_SN0001  229.9GB    7600.0MB   Virtual  snapshot OK
A    me5012v1         229.9GB    7600.0MB   Virtual  base     OK
B    me5012v2         199.9GB    9.0GB      Virtual  base     OK
-----------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:19:55)

 

使用 CLI 为卷创建快照任务

# create task type TakeSnapshot source-volume me5012v1 snapshot-prefix V1 retention-count 4 me5012v1_TS001
Success: Command completed successfully. (me5012v1_TS001) - The task was created. (2025-07-07 06:53:26)


# show tasks
Name            Type          Status State  Error Message
----------------------------------------------------------
me5012v1_TS001  TakeSnapshot  Ready  Start
----------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:55:28)


使用 CLI 为快照任务创建计划。

# create schedule schedule-specification "start 2025-07-09 00:01, every 6 hours" task-name me5012v1_TS001 me5012v1_SS0001
Success: Command completed successfully. (me5012v1_SS0001) - The schedule was created. (2025-07-07 06:58:43)


# show schedules
Name             Specification                             Status   Next Time              Task To Run     Error Message
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CHLogsUser       Start 2025-05-12 06:50:00, Count 1        Expired  N/A                    CHLogs
me5012v1_SS0001  Start 2025-07-09 00:01:00, Every 6 Hours  Ready    2025-07-09 00:01:00    me5012v1_TS001
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2025-07-07 06:58:53)
#

受影响的产品

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章属性
文章编号: 000341956
文章类型: How To
上次修改时间: 20 2月 2026
版本:  3
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