如何在 Dell 设备管理控制台 （DDMC） 中检索设备
摘要: 本文详细介绍了如何在戴尔设备管理控制台 （DDMC） 中检索戴尔设备的订单。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
在 Dell Device Management Console 中，客户可以使用订单检索功能检索 4G/5G PC。
有两种方法可在 Dell Device Management Console 中检索受支持的设备：手动（用于检索最近发货的订单）和自动（用于检索未来的订单）。要转至 Dell Device Management Console 的 Order Retrieval 部分，请转至“Settings”，然后按照以下说明进行操作。
- 对于手动订单检索：
- 从 设置 页面中，选择 管理订单检索。
- 选择 手动 选项卡。
- 输入 订单号 或 戴尔购买 ID，后跟“买方”电子邮件地址，然后单击 “提交”。
- 此时将显示在该 订单号 或 戴尔购买 ID 下订购的所有设备。
- 对于自动订单检索：
- 从 设置 页面中，选择 管理订单检索。
- 选择 自动 选项卡。
- 出现提示时，单击 “Add Email ”按钮，输入“SoldTo”电子邮件地址，然后单击 “Create Email ”按钮。
- 将发送一封电子邮件，其中包含接受自动订单检索的链接。
一旦客户设置了自动订单检索并且电子邮件收件人接受了请求，所有通过提供的“SoldTo”电子邮件地址发货的未来订单都将添加到租户中。
如果客户在订单发货前未配置 自动订单检索 ，则必须使用 手动订单检索 。
提醒：
- 客户首次购买 4G/5G PC 时，将在订单发货后收到一封欢迎电子邮件，其中包括戴尔购买 ID 以及取回订单所需的买家电子邮件地址。
- SoldTo 电子邮件地址域必须与组织的域或已验证的域之一匹配。通过在控制台右上角选择用户的名称，可以找到租户的主域。
- 订单检索只能检索直接通过戴尔购买的设备。通过戴尔合作伙伴购买的设备无法在控制台中检索订单。
有关 Dell Device Management Console 的更多信息，请访问 4G/5G PC IT 管理员指南。
受影响的产品
Dell Device Management Console | 4G/5G PCs, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255
, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455
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文章属性
文章编号: 000343754
文章类型: How To
上次修改时间: 21 4月 2026
版本: 6
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