安装了 RTX505、RTX5060 或 RTXA400 卡时 SupportAssist“PCI 总线故障”错误
摘要: 有关在 Dell SupportAssist 中扫描硬件进行诊断时导致 PCI 总线故障错误的 NVIDIA RTXA400、RTX5050 或 RTX5060 显卡的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
安装了 NVIDIA RTXA400、RTX5050 和 RTX5060 显卡的台式机在引导至 Windows 桌面时遇到问题。诊断结果显示“PCI Bus：打开 SupportAssist 并单击主页上的“Scan Hardware”以运行快速扫描时出现“Fail”错误消息。
原因
此错误是误报。当未完全检测到 PCIe 连接时会出现此错误，但这并不意味着您的显卡存在真正的问题。
解决方案
提醒：这是 误报，您可以忽略此消息，对系统功能没有影响。
要解决此行为，请从 戴尔支持站点 将 Dell SupportAssist 更新到版本 4.10，或单击 Dell SupportAssist 中的“立即更新”按钮。
提醒：Dell Pro Precision 7 T1 PW7T1260需要 SupportAssist 版本 5.0（预计于 2026 年 2 月发布，可能会有变动））。
受影响的产品
Alienware Aurora ACT1250, Dell Tower Plus EBT2250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Precision 7 T1 PW7T1260, Dell Pro Precision 7 T1 XE PW7T1260, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro Tower QCT1250, Dell Pro Slim Essential QVS1260
, Dell Pro Tower Essential QVT1260
...
文章属性
文章编号: 000357237
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 5月 2026
版本: 5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。