PowerEdge：CMOS 电池故障或卸下后交流电源恢复设置失败
摘要: PowerEdge 14G/15G/16G 英特尔平台 互补金属氧化物半导体 （CMOS） 电池发生故障或卸下后，电源恢复设置不起作用。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
PowerEdge 14G/15G/16G 平台上的意外开机行为
当 CMOS 电池出现故障或被卸下时，交流电源恢复 BIOS 设置将不再控制系统的开机响应。
- 使用交流电源时，服务器会自动开机。
- 无论配置的交流电源恢复选项如何（关闭、亮起、持续），都会发生这种情况。
原因
交流电源恢复配置存储在芯片组寄存器中。当CMOS电池发生故障或被移除时，寄存器将丢失其存储值并恢复为默认设置。
此重置会导致系统忽略已配置的交流电源恢复选项，并始终自动开机。
解决方案
更换 CMOS 电池以还原交流电源恢复设置。
警告：在没有适当电源隔离的情况下执行硬件更换可能会导致触电或组件损坏。在打开机箱之前，务必拔下服务器插头。
注意：静电释放可能会损坏主板。在整个过程中使用防静电腕带或垫子。
提醒：仅使用戴尔针对您的特定 PowerEdge 型号推荐的电池类型。安装不正确的电池可能会导致进一步的 BIOS 配置丢失。
联系戴尔支持：如果您不确定任何步骤、遇到意外行为或更换电池后问题仍然存在，请联系戴尔技术支持寻求帮助。
受影响的产品
PowerEdge R340, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R660, PowerEdge R740, PowerEdge R750, PowerEdge R760文章属性
文章编号: 000391276
文章类型: Solution
上次修改时间: 24 5月 2026
版本: 3
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