PowerStore:升级前运行状况检查 (PUHC) 以识别重复的 NTP 条目

摘要: 此运行状况检查验证两个事项:(1) 未配置重复的网络时间协议 (NTP) 服务器 IP 地址,以及 (2) 所有 NTP 设置在内部一致。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

PowerStore 升级前运行状况检查 (PUHC) 失败,并显示错误: cyc_ntp_addresses_duplication_check_error 

作业详细信息页面

如果不进行此运行状况检查,客户可能会因重复的 NTP 服务器 IP 配置而面临升级失败的风险。PowerStore OS 仍处于部分升级状态,需要手动干预以及回滚或恢复步骤。这可能会导致延长停机时间和延迟升级计划,从而影响服务可用性。  

原因

该故障由系统中配置的重复 NTP 服务器 IP 地址触发,从而导致 System Manager (SYM) 与内部管理数据库之间的通用唯一标识符 (UUID) 更新不匹配。

在开始升级之前,在初始安装期间通过初始配置向导 (ICW) 或 PowerStore 命令行界面 (PSTCLI) 手动添加多个相同的 NTP 服务器时,通常会出现这种情况。

解决方案

在问题得到解决之前,请勿继续进行 NDU: 

在重试升级之前,请删除重复的 NTP 服务器条目。可以从 PowerStore Manager UI 或 PSTCLI 验证 NTP 配置,如以下示例所示:

cli> ntp show
 #  |  id  |   addresses
----+------+---------------
  1 | NTP1 | 10.244.53.108
    |      | 10.228.254.66

如果配置没有重复的 NTP 服务器条目,或者 PUHC 在删除重复项后仍然失败,则表示 System Manager (SYM) 和管理数据库之间存在不一致。请与支持人员联系以解决此问题。

受影响的产品

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
文章属性
文章编号: 000391549
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 3月 2026
版本:  3
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