NetWorker：UI 无法获取最新计数 monitoring.get.error

使用 Active Directory 用户帐户向 NetWorker Web UI （NWUI） 进行身份验证后：

• NWUI 控制面板小组件无法加载监视计数。
• 不显示警报计数。
• NWUI 界面中将显示以下消息：

Failed to fetch latest counts for Alerts.monitoring.get.error
Failed to fetch latest counts for Dashboard.monitoring.get.error

• 使用本地管理员帐户登录的管理员不会遇到此问题。

此问题最常见于 Active Directory 用户是大量安全组成员的环境中，导致 JSON Web 令牌 （JWT） 标头超过为监视服务配置的默认 HTTP 标头大小限制。

增加监视服务的 HTTP 请求标头大小限制。

1. 更新 监视配置

Linux: /nsr/nwui/monitoring/app/conf/monitoring-app.properties
Windows (Default): C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\monitoring-app.properties

server.max-http-request-header-size=128KB
server.max-http-header-size=128KB

2. 重新启动 NWUI 服务

Linux: systemctl restart nwui
Windows (PowerShell syntax): net stop nwui ; net start nwui

3. 验证 修复
   1. 使用受影响的 AD 帐户登录 NWUI。
   2. 验证控制面板和警报计数是否成功加载。
   3. 确认不再显示以下错误：

Failed to fetch latest counts for Alerts.monitoring.get.error
Failed to fetch latest counts for Dashboard.monitoring.get.error

在 Spring Boot 3 中， server.max-http-request-header-size 是有效属性。传承 server.max-http-header-size 保留参数以实现兼容性。