Data Domain:由于英特尔解决方法配置,网络接口可能会关闭

摘要: 在配备英特尔 NIC 的系统上发生节点重新启动、HA 故障切换、链路重新协商或其他网络转换等事件后,网络接口可能会关闭、变得间歇性或无法正常恢复。 如果在接口迁移到 W4GPP 25Gb 收发器后,M14MK 双速率收发器的英特尔解决方法仍然已配置,则可能会出现此问题。由此产生的速度不匹配可能会导致接口连接丢失和间歇性网络行为。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

网络接口意外关闭。
重新启动、故障切换或链路转换事件后,接口可能无法恢复。
通过重新拔插光纤或重置交换机端口,可以暂时恢复连接。
可能会报告间歇性网络连接警报。
可能会在日志中观察到重复的链路正常/关闭事件。
可能存在类似于以下内容的警报:

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

原因

在安装 W4GPP 25Gb 收发器后,适用于 M14MK 双速率 10Gb/25Gb 收发器的英特尔解决方法仍然处于启用状态。
受影响的接口配置为以 25 Gb 运行,而英特尔解决方法继续应用 10 Gb 设置,从而在链路初始化和重新协商事件期间造成速度不匹配。

解决方案

查看自动支持以验证已安装的收发器类型和配置的英特尔解决方法。
验证收发器类型
从自动支持中,查看接口的收发器详细信息并确认安装的光纤部件编号。
示例:

之前

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

之后 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


验证英特尔解决方法配置
在自动支持配置部分中,查找类似于以下内容的条目:

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


如果安装了 W4GPP 收发器,但仍配置了英特尔解决方法,请从受影响的接口中删除解决方法:

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


删除解决方法后,接口可以以配置的速度协商和运行,而不会出现冲突。

其他信息

知识库文章 Data Domain 中引用的英特尔解决方法, 在某些交换机上可能无法自动协商到 10 Gbps,适用于特定的 M14MK 收发器场景。如果稍后将 M14MK 光纤更换为 W4GPP 25Gb 光纤,则可能不再需要该解决方法,并且可能会导致链路速度冲突。

受影响的产品

Data Domain
文章属性
文章编号: 000487314
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 8月 2026
版本:  3
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