Data Domain: netwerkinterfaces kunnen uitvallen als gevolg van de tijdelijke oplossing van Intel

摘要: Netwerkinterfaces kunnen uitvallen, haperend worden of niet goed herstellen na gebeurtenissen zoals opnieuw opstarten van knooppunten, HA-failovers, opnieuw onderhandelen over koppelingen of andere netwerkovergangen op systemen die zijn uitgerust met Intel NIC's. Dit probleem kan optreden wanneer de Intel tijdelijke oplossing voor M14MK dual-rate transceivers geconfigureerd blijft nadat de interfaces zijn gemigreerd naar W4GPP 25Gb transceivers. De resulterende snelheidsfout kan leiden tot verlies van interfaceconnectiviteit en haperend netwerkgedrag. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Netwerkinterfaces vallen onverwacht uit.
Interfaces kunnen mogelijk niet worden hersteld na opnieuw opstarten, failover of een linkovergang.
De connectiviteit kan tijdelijk worden hersteld door optics opnieuw te plaatsen of switchpoorten te resetten.
Onregelmatige waarschuwingen over de netwerkverbinding kunnen worden gemeld.
Herhaalde omhoog/omlaag koppelingsgebeurtenissen kunnen worden waargenomen in logboeken.
Waarschuwingen zoals de volgende kunnen aanwezig zijn:

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

原因

De Intel workaround die bedoeld was voor M14MK dual-rate 10 Gb/25 Gb transceivers bleef ingeschakeld nadat W4GPP 25Gb transceivers waren geïnstalleerd.
De betreffende interfaces werden geconfigureerd om te werken op 25 Gb, terwijl de tijdelijke oplossing van Intel een instelling van 10 Gb bleef toepassen, waardoor de snelheid niet overeenkwam tijdens het initialiseren van koppelingen en heronderhandelingsgebeurtenissen.

解决方案

Controleer in AutoSupport zowel het geïnstalleerde type transceiver als de geconfigureerde Intel tijdelijke oplossing.
Controleer het type
transceiver Controleer vanuit AutoSupport de transceivergegevens voor interface en controleer het onderdeelnummer van de geïnstalleerde optische module.
Voorbeeld:

Voordat

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

Na 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


Controleer de tijdelijke oplossing voor
Intel Zoek in het gedeelte Autosupport configuratie naar vermeldingen die vergelijkbaar zijn met:

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


Als W4GPP-transceivers zijn geïnstalleerd en de Intel tijdelijke oplossing nog steeds is geconfigureerd, verwijdert u de tijdelijke oplossing van de betreffende interfaces:

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


Nadat de tijdelijke oplossing is verwijderd, kunnen de interfaces onderhandelen en werken op de geconfigureerde snelheid zonder het conflict.

其他信息

De Intel workaround waarnaar wordt verwezen in kb Data Domain automatische onderhandeling tot 10 Gbps is mogelijk niet mogelijk met bepaalde switches is bedoeld voor specifieke M14MK transceiver-scenario's. Als M14MK-optica later worden vervangen door W4GPP 25Gb-optica, is de tijdelijke oplossing mogelijk niet meer nodig en kan dit leiden tot conflicten over de linksnelheid.

受影响的产品

Data Domain
文章属性
文章编号: 000487314
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 8月 2026
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。