Data Domain: Nätverksgränssnitt kan sluta fungera på grund av Intels tillfälliga konfiguration

摘要: Nätverksgränssnitt kan sluta fungera, bli intermittenta eller misslyckas med att återställas korrekt till följd av händelser som omstart av noder, HA-redundans, omförhandling av länkar eller andra nätverksövergångar på system som är utrustade med Intel-nätverkskort. Det här problemet kan uppstå när Intels lösning för M14MK-transceivers med dubbla hastigheter förblir konfigurerad efter att gränssnitten har migrerats till W4GPP 25 Gb-sändtagare. Det hastighetsmatchningsfel som uppstår kan orsaka förlust av gränssnittsanslutning och tillfälligt nätverksbeteende. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Nätverksgränssnitten slutar oväntat att fungera.
Gränssnitt kan misslyckas med att återställas efter en omstart, failover-händelse eller länkövergångshändelse.
Anslutningen kan återställas tillfälligt genom att sätta tillbaka optik eller återställa switchportar.
Tillfälliga aviseringar om nätverksanslutning kan rapporteras.
Upprepade länk upp/ned-händelser kan observeras i loggar.
Varningar som liknar följande kan förekomma:

EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent

 

原因

Intel-lösningen som är avsedd för M14MK-transceivers med dubbla hastighetsnivåer på 10 Gb/25 Gb förblev aktiverad efter att W4GPP 25 Gb-sändtagare installerades.
De berörda gränssnitten konfigurerades för att fungera vid 25 Gb medan Intels lösning fortsatte att tillämpa en 10 Gb-inställning, vilket skapade en hastighetsobalans under länkinitiering och omförhandling.

解决方案

Granska Autosupport för att kontrollera både den installerade transceiver-typen och den konfigurerade Intel-lösningen.
Verifiera transceiverns typ
Gå till Autosupport för att granska information om transceiver för gränssnitt och bekräfta det installerade optiska artikelnumret.
Exempel:

Innan

Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK

Efter 

Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP


Verifiera Intels tillfälliga konfiguration
I avsnittet Autosupport-konfiguration letar du efter poster som liknar:

config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000


Om W4GPP-transceivers är installerade och Intel-lösningen fortfarande är konfigurerad tar du bort lösningen från de berörda gränssnitten:

net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b


När lösningen har tagits bort kan gränssnitten förhandla och fungera med den konfigurerade hastigheten utan konflikt.

其他信息

Intels lösning som refereras till i KB Data Domain automatisk förhandling till 10 Gbit/s kanske inte är möjlig med vissa switchar är avsedd för specifika M14MK-sändtagarscenarier. Om M14MK-optik senare ersätts med W4GPP 25 Gb-optik kanske lösningen inte längre behövs och kan leda till konflikter mellan länkhastighet och hastighet.

受影响的产品

Data Domain
文章属性
文章编号: 000487314
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 8月 2026
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。