NetWorker:19.12+ NMC GSTD 进程观察到高内存使用率

摘要: NetWorker Management Console (NMC) 升级到 19.12.0.0 -> 19.14.0.1 或部署为 19.12.0.0.0。在 NMC 服务器的 gstd 进程上观察到高内存利用率/内存泄漏问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

NetWorker Management Console (NMC) 服务器为 19.12.0.0 -> 19.14.0.1。
NMC 服务器可能已从以前的版本升级而来,或在这些版本上配置为新的/全新的部署。
NMC 服务器服务/守护程序 (gstd) 会随着时间的推移消耗内存,直至消耗掉所有可用的系统内存。

原因

这被确定为影响 NetWorker 版本的缺陷:

  • 19.12.0.x
  • 19.13.0.x 
  • 19.14.0.0-19.14.0.1>

这可能在 Windows 和 Linux 平台上都观察到。

解决方案

此问题将在 NetWorker 19.14.0.2 中通过代码修复 NETWORKER-134465 得到解决。

解决方法:

目前唯一可用的解决方法是定期重新启动 NMC gstd 在消耗系统内存之前进行服务。
以下示例演示如何在晚上 11 点(NMC 服务器时间)自动执行 24 小时重启。此间隔可能会有所不同,具体取决于 NMC 服务器的配置和总体 NetWorker 环境大小。重新启动 NMC 服务器服务不会影响任何正在进行的 NetWorker 保护操作。以下方法可用于使用操作系统工具自动执行此任务。

注意: 任何主动登录到 NMC 或在其系统上使 NMC 会话保持打开状态的用户都将被注销。一旦服务恢复,可以再次访问 NMC。可以在 NMC 使用率预计较低的时间安排重新启动任务。

 

Windows
使用 Windows 任务计划程序创建重新启动的任务 gstd 按定义的时间间隔。从管理员命令/PowerShell 提示符处,运行:

schtasks /Create /TN "Restart GSTD Service" /TR "cmd.exe /c net stop gstd & timeout /t 10 /nobreak >nul & net start gstd" /SC DAILY /ST 23:00 /RU SYSTEM

或者,也可以从 Windows 任务计划 UI 创建任务。

以下命令可用于验证、测试和删除任务

:: Verify the task
schtasks /Query /TN "Restart GSTD Service" /V /FO LIST

:: Run it immediately for testing
schtasks /Run /TN "Restart GSTD Service"

本质上,该任务会停止 gstd 服务(如果正在运行),等待 10 秒钟,然后启动 gstd。如果 gstd 未运行,任务将尝试启动 gstd。 

一旦 19.14.0.2 可用并且不再需要该任务,您可以从任务计划程序 UI 或使用以下命令删除:

schtasks /Delete /TN "Restart GSTD Service" /F

Linux:

用途 cron 要计划 systemctl restartgst 服务。

  1. 从根/提升的提示符处,运行: crontab -e
  2. 选择您选择的文本编辑器。
  3. crontab File Enter:
    0 23 * * * systemctl restart gst
  4. 确保 crontab 正在运行/已启用。该服务可能显示为 croncrond 根据操作系统供应商和版本:
    # Check which cron service is installed
    systemctl list-unit-files | grep -E 'cron|crond'
    
    # Enable the service if it is not already enabled
    systemctl enable --now <cron-servic-name>

一旦 19.14.0.2 可用并且不再需要该任务,您可以从 crontab

其他信息

或者,使用 gstd 在修复可用之前,可以停止/禁用服务。改用 NetWorker Web 用户界面 (NWUI) 管理 NetWorker 服务器,请参阅: NetWorker 管理 Web UI:如何安装

受影响的产品

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Management Console
文章属性
文章编号: 000508993
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 9月 2026
版本:  1
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