Dell Encryption Enterprise for Server 激活失败

受影响的产品：

• Dell Encryption Enterprise for Server
• Dell Data Protection | Server Edition

受影响的版本：

• v8.9.0 及更高版本

在激活期间，用户将收到：[USERNAME] 的激活失败。用户名或密码不正确。

图 1：（仅限英文）[USERNAME] 的激活失败。用户名或密码不正确

在日志中，输出显示：

[07.18.16 12:03:04:249 User: 1807 H] Event Engine ‐ Shield for Server OS Activations are enabled on the server [07.18.16 12:03:04:265 User: 1882 E] Event Engine ‐ Failed to login supplied user for manual authentication [win error = 1326] [07.18.16 12:03:04:265 WCFRequestProce: 817 H] Event Engine ‐ Manual Activation result = 1326, The user name or password is incorrect.

不适用

此错误可能是由于：

• 权限不足
  • Dell Encryption Enterprise for Server 需要域管理员权限才能激活。
• 凭据不正确
  • 用于进行身份验证的域帐户可能更改了密码，并且可能需要在管理域中提交的正确密码。
• 不正确关联的域
  • 域管理员必须是设置期间配置的同一父域和子域的一部分。
  • 安装后，可以在以下网址修改或验证域：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield

图 2：（仅限英文）注册表编辑器

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