XtremIO：叢集和儲存控制器停止警示 （XTR0200505-6、XTR0200606-7、XTR0200704、XTR0402502-6 和 XTR0402602-3）

摘要: XtremIO 文章詳述下列叢集和儲存控制器停止警示的原因和解決方案：sys_stopp* （XTR0200505-6）、sys_*orderly_stopping （XTR0200606-7）、user_deactivated （XTR0200704）、node_*orderly_stop （XTR0402502-3）、node_failed_stop （XTR0402504）、node_*orderly_stopping （XTR0402505-6） 和 node_*_disabled （XTR0402602-3）。 ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

當叢集及/或儲存控制器處於停止狀態時，會建立下列警示：
 

警示名稱 症狀代碼 說明
sys_stopping XTR0200505 叢集服務正在停止。停止原因是： <stopped_reason>s
sys_stopped XTR0200506 叢集服務已停止。停止類型為： <sys_stop_type>s，停止原因是： <stopped_reason>s
sys_unorderly_stopping XTR0200606 叢集服務正在進行中，並有快速日誌排清
sys_orderly_stopping XTR0200607 叢集停止，並有完整日誌沖洗，正在進行
user_deactivated XTR0200704 使用者已要求叢集停止
node_orderly_stop XTR0402502 儲存控制器已正常停止
node_unorderly_stop XTR0402503 儲存控制器已停止
node_failed_stop XTR0402504 儲存控制器停止程序失敗。叢集處於無法復原的狀態且懷疑資料完整性
node_orderly_stopping XTR0402505 儲存控制器正在正常停止。
node_unorderly_stopping XTR0402506 儲存控制器正在立即停止
node_user_disabled XTR0402602 儲存控制器已因使用者要求而停用 （停用）
node_system_disabled XTR0402603 儲存控制器已被叢集停用。停用<的原因是system_disabled_reason>
 

對於癥狀代碼 XTR0200505-6、XTR0200606-7、XTR0200704 和 XTR0402504，群集將正在停止數據服務或不為 I/O 提供服務。

對於症狀代碼 XTR0402502-3、XTR0402505-6 和 XTR0402602-3，受影響的儲存控制器將處於停止或處於停止狀態，且不會服務 I/O。在這些情況下，叢集效能可能會受到影響，直到受影響的儲存控制器再次啟動並運作為止。 

原因

請參閱本文的問題區段，瞭解每個列出警示的原因。

便條：在某些維護作業期間 （例如更換儲存控制器），可能會觸發以上列出的多個警示。

解析度

下列每個警示的解決方案如下：
 
警示名稱 症狀代碼 說明
sys_stopping XTR0200505 如果已計畫服務停止，則可在服務停止後透過執行 start-cluster XMCLI 命令

來啟動叢集服務。如果服務停止不在計劃中，則叢集應嘗試自動重新開機。如果沒有，請 聯絡 EMC 全球技術支援部門的成員以取得協助
sys_stopped XTR0200506
sys_unorderly_stopping XTR0200606
sys_orderly_stopping XTR0200607
user_deactivated XTR0200704 在服務停止後，可以執行 start-cluster XMCLI 命令來啟動叢集服務
node_orderly_stop XTR0402502 如果知道控制器停止的原因，則建議儘快重新啟動已停止的儲存控制器。如果問題的儲存控制器已停用，則可執行 activate-storage-controller XMCLI 命令以重新啟用。如需其他情況，請聯絡 EMC 全球技術支援部門的成員以尋求協助

。如果不知道控制器停止的原因，請聯絡 EMC 全球技術支援部門的成員以取得協助
node_unorderly_stop XTR0402503
node_orderly_stopping XTR0402505
node_unorderly_stopping XTR0402506
node_failed_stop XTR0402504 請儘快聯絡 EMC 全球技術支援部門的成員以尋求協助
node_user_disabled XTR0402602 執行 activate-storage-controller XMCLI 命令即可重新啟動儲存控制器
node_system_disabled XTR0402603 這可能會在叢集升級或儲存控制器更換等維護程序期間發生，在此情況下不需要執行進一步的動作。如有其他情況，請聯絡 EMC 全球技術支援部門的成員以取得協助

聯絡 EMC 全球技術支援部門尋求協助時，請確定您有全新的 XtremIO 記錄套裝 (記錄檔案) 可附加至服務要求 (SR)，以加快檢閱程序。若要收集 XtremIO 記錄套裝，請遵循 KB 334928 - 如何收集 XtremIO 記錄套裝以供 EMC 全球技術支援部門進行分析中的指示。

其他資訊

將針對症狀代碼 XTR0200606、XTR0200607、XTR0402503、XTR0402504和XTR0402603自動產生 EMC 全球服務服務要求 （SR）。

便條：在排定維護程序期間 （例如更換儲存控制器） 不會針對上述症狀代碼產生自動 SR

受影響的產品

XtremIO Family

產品

XtremIO Family, XtremIO HW Gen2 400GB, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Capbl, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Exp Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Expandable, XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Capbl , XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen3 40TB, XtremIO HW Gen3 40TB Encrypt Disable, XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-R Encrypt Disable, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-S Encrypt Disable, XtremIO HW X2-T, XtremIO HW X2-T Encrypt Disable, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
文章屬性
文章編號: 000029700
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 9月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。