Data Domain:磁碟報告為「外部」
摘要: 本文說明為什麼磁碟在 Data Domain 系統上顯示為外部狀態,並提供解決狀況的必要步驟,而不會有資料遺失的風險。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
- 系統中有一或多個磁碟顯示 外部 狀態。
- 此狀況可能在下列事件之後發生:
- 機箱 (主機) 更換
- 控制器升級
- 新增先前屬於其他系統的擴充儲存櫃
適用於:
- 所有 Data Domain 系統
- 所有 DDOS 版本
原因
當磁碟包含來自其他系統的有效 Data Domain 檔案系統資料時,它會進入外部 狀態。
這是為了防止意外覆寫,並確保資料得到安全處理。
常見方案包括:
- 機箱或控制器交換
- 主機升級
- 將貨架從一個系統移至另一個系統
- 新增未從原始系統中正確移除的磁碟架
⚠️警告:不要執行
disk unfail 外部磁碟。這會導致資料遺失。
解析度
確認磁碟報告為 國外 使用 CLI 命令識別磁碟狀態: #disk show state (檢閱 KB 文章中的磁碟狀態類型:Data Domain:如何識別和解析磁碟狀態)
- 如果磁碟機為 國外 機箱交換或控制器升級後,
-
- 可使用 國外 在「系統設定錯誤」功能表中完成機箱機頭交換後,狀態為正常。
- 請依照機箱更換或 控制器升級指南 說明文件中的指示操作 -
#system headswap可能需要命令 - 這會將主機板序號推送到磁碟機,以便系統使用它們。
- 成功完成機頭交換後,「外部」磁碟會變更為「使用中」狀態
如果在新增擴充儲存櫃後回報磁碟為外部磁碟:
-
當磁碟架先前已連接至另一個 DD 系統,但未完全移除時,就會發生這種情況。
若要安全地新增機櫃:
- 若要將機櫃新增至新系統,機櫃中的磁碟機必須位於 a 備用 或 未知 狀態:
- 將機櫃的序號與 國外 驅動器。
- 執行命令
#enclosure show summary可找出機櫃序號。 - 然後執行命令
#disk show state並確保驅動器報告 國外 位於新機櫃中,然後再繼續。 - 如果它們不對應,請勿繼續執行後續步驟,因為這可能會導致資料遺失。
- 執行命令
- 取消失敗 (
# disk unfail n.n) 新增機櫃中的所有磁碟機,一次一個地設定為 備用 狀態。 - 然後執行
#disk show state若要確認磁碟機為 備用。 - 將機櫃新增 至系統。
- 將機櫃的序號與 國外 驅動器。
其他資訊
受影響的產品
Data Domain產品
Data Domain文章屬性
文章編號: 000031955
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 1月 2026
版本: 4
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