Avamar：由於潛在的檔案系統問題「輸入輸出錯誤」，無法以 root 身分登入 Avamar 節點

摘要: 由於潛在的檔案系統問題「輸入輸出錯誤」，無法以根身分登入 Avamar 節點。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

您無法以 root 身分登入 Avamar 資料節點，或使用 SSH 連線至該節點。

從 Avamar 工具節點 （已載入 SSH 金鑰） 發出的命令沒有回應。

鍵盤和顯示器可直接連接至節點，以檢查作業系統的狀況。

以根身分登入受影響節點時，輸出結果可能類似下列內容： 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

原因

根本原因不明，但懷疑檔案系統已損毀。

連線至節點的結果可能會因作業系統的狀態而有所不同。可能無法登錄，或可能出現其他錯誤。

解析度

請聯絡您的 Dell 支援 提供者以執行檔案系統檢查，並視需要重新建置節點。

其他資訊

 

受影響的產品

Avamar, Avamar Data Store Gen3

產品

Avamar
文章屬性
文章編號: 000041017
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 6月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。