來源一位主管：查看用戶端在預覽窗格中顯示 HTML 原始程式碼，而不是使用者友好的文字。

摘要: 主管評審用戶端在預覽窗格中顯示 HTML 原始程式碼，而不是使用者友好的文本。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀



SourceOne Email Supervisor 版本低於 7.21.1109 版本層級。
在主管審核用戶端中選擇消息時，預覽窗格將顯示 HTML 原始程式碼，而不是使用者友好的文字。
如果消息在本機查看器中打開，則消息將按預期顯示。
例如，預覽窗格中可能會顯示以下內容：

<html><
頭><
/頭>
<體>
<表單元格填充=5 單元格間距=0 邊框=“1” 樣式=“邊距：1px;寬度：1024px;最大高度：600px;溢出-y：滾動;高度：自動;背景顏色：#ffffff“><
tr
<>td width=”15“ style=”background-color：#4D394B“<
>/td<>
td width=”*“>
<span style=”font-size：1.1rem;線高：1.5rem;字體系列：鬆弛-拉托，蘋果徽標，無襯線;顏色：#717274“>這是 b>John Smith</b> 和 <b>Jane Smith</b> 之間的<直接消息歷史記錄。它最初創建於 2019年4月30日 下午07：12 </span<>br />
<br /
<>table width=“100%” style=“margin：5px;”>
<tr td width=“*” valign=“top” align=“left”
<>span style=“font-size：15px;>
<顏色：#2C2D30;行高：22px;字體系列：鬆弛-拉托，蘋果徽標，無襯線;字體粗細：700;”>約翰·史密斯</跨度>
<跨度樣式=“字體大小：12px;空格：正常;顏色：#9e9ea6;字體系列：Slack-Lato，appleLogo，sans-serif;”>07：13 PM （GMT）</span
><br />
<span style=“font-size：16px;空格：正常;顏色：#555459;字體系列：Slack-Lato，appleLogo，sans-serif;”>Hi</span><br />
</td
<>/tr>
</table
<>table width=“100%” style=“margin：5px;”>
<tr td width=“*” valign=“top” align=“left”
<>span style=“font-size：15px;>
<顏色：#2C2D30;行高：22px;字體系列：鬆弛-拉托，蘋果徽標，無襯線;字體粗細：700;”>簡·史密斯</跨度>
<跨度樣式=“字體大小：12px;空格：正常;顏色：#9e9ea6;字體系列：Slack-Lato，appleLogo，sans-serif;”>07：13 PM （GMT）</span
><br />
<span style=“font-size：16px;空格：正常;顏色：#555459;字體系列：Slack-Lato，appleLogo，sans-serif;”>Hi</span<>br /<
>/td>
</tr<
>/table>
<span style=“font-size：1.1rem;線高：1.5rem;字體系列：鬆弛-拉托，蘋果徽標，無襯線;文本對齊：居中;顏色：#717274“>（請注意，消息正文中的所有日期和時間均以格林威治標準時間表示）。</span>
<hr><br<>br<><>/body>
</html>
但預期的觀點是這樣的：
kA23a000000GBpyCAG_3_0

原因

這個問題是由軟體缺陷造成的。

解析度

在 7.2.1.1109 （HFB 2） 或以上的 EMC SourceOne Email Supervisor 的修補程式或 Service Pack 版本中已解決此問題。

Hotfix 套裝和服務套件可透過 https://www.dell.com/support 下載。
*請注意，Hotfix 僅適用於解決此問題時可用的最新修補程式或產品 Service Pack 版本。
**請注意，我們始終建議您升級至最新版本的 SourceOne 版本、Service Pack 和 Hot Fix 套裝，以確保所有目前已解決的問題均已修正，包括上述問題

受影響的產品

SourceOne Email Supervisor

產品

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Email Supervisor
文章屬性
文章編號: 000055347
文章類型: Solution
上次修改時間: 11 6月 2026
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。