PowerFlex：無法在 Windows 上升級 SDC
摘要: 嘗試在 Windows 上升級 SDC 時，安裝會失敗並回復。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
此問題可能會在 SDC 升級至較新版本的期間發生 - 一開始是從 2.0.1.4 升級至 2.6 時發現，但其他版本的行為可能相同。
症狀
升級未成功完成並回滾，在emc_uninstall_log中，我們可以看到下列錯誤：
Called to uninstall with inf C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf hardware ID ROOT\ISCSIPRT doesn't match, skipping hardware ID ROOT\MPIO doesn't match, skipping hardware ID {8e7bd593-6e6c-4c52-86a6-77175494dd8e}\MsVhdHba doesn't match, skipping hardware ID VMBUS {ba6163d9-04a1-4d29-b605-72e2ffb1dc7f} doesn't match, skipping Error (0x2):Error in SetupCopyOEMInf,The system cannot find the file specified. Error (0x424):OpenService failed,The specified service does not exist as an installed service.
影響
無法升級 SDC。
原因
SDC 的登錄檔項目遺失 - 部分軟體或人為錯誤會抹除這些項目。檢查 Windows 登錄檔中的 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\scini\Parameters 是否包含 正確的 GUID 和 MDMS 項目，例如：
解析度
完全卸下 SDC 並從頭開始安裝。請記住，這會生成一個新的 SDC GUID，磁碟區必須重新對應。
其他資訊
受影響的版本
所有 VxFlex 作業系統版本
已修正問題的版本
不適用 - 不是 VxFlex 作業系統問題
受影響的產品
VxFlex Product Family產品
PowerFlex Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, ScaleIO Ready Node-PowerEdge 13G, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840文章屬性
文章編號: 000055736
文章類型: Solution
上次修改時間: 31 10月 2025
版本: 4
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